第五章节 企业理念识别系统资料.pptVIP

5.1 理念识别是企业形象系统的核心 企业理念识别(MI)的内涵 企业理念设计的影响因素 企业理念识别系统的功能 企业理念策划的前提条件分析 专题：中国现代企业MI的主要来源 一、企业理念识别(MI)的内涵 “理念”一词最早出现在希腊柏拉图的著作里。顾名思义，就是企业经营管理的观念。 企业在组织和谋划企业经营管理实践活 动中所依据的指导思想和行为准则，是企业 的经营哲学和思维方法的体现。 理念识别是CI的核心，MI不单指企业 经营的宗旨与方针，还应包括一种鲜明的 文化价值观。对外它是企业识别的尺度， 对内则表现为企业内在的凝聚力。 在系统的CI策划工程中，无论在理论 结构上还是在实际的操作程序上，MI都是 一个起点。 中国人寿的经营理念： 生存理念：漠视危机就是扼杀生机。 用人理念：能力决定岗位，贡献决定价值。 教育培训理念：让员工更出色，使公司更卓越。 市场理念：市场是创造出来的。 竞争理念：抢占第一，一往无前。 产品开发理念：引导消费，满足需求。 管理理念：用最经济的投入，获得最丰富的回报。 服务理念：用专业和真诚赢得感动。 三、企业理念识别系统的功能 导向功能 凝聚功能 激励功能 辐射功能 1、导向功能 MI是包括企业使命、经营哲学、行为基 准、活动领域等内容的一整套理论体系。故其 必将对企业经营管理活动起导向和指导作用， 具体表现在三个方面： ◆MI规定了企业行为的价值取向； ◆MI可以给企业确立企业宗旨、经营目标； ◆MI作为指导思想是企业各项规章制度建立的依据和理论基础； [麦当劳]： 经营理念：Q S C V 品质（Quality）、服务（Service） 清洁（Cleanness）、价值（Value） 2、凝聚功能 通过MI的感染和影响，能够使员工增强主人 翁意识，使其在精神和感情上与企业结下牢固的 关系。 白 沙 集 团 ：天地人和，上下同欲 心手相牵、同舟共济 3、激励功能 MI包含着企业使命、宗旨、精神、价值观等 内涵，直接对员工的行为形成促动和刺激。 大亚湾核电站： 造就一流队伍、追求一流管理、 实现一流业绩、争创世界一流核电站。 4、辐射功能 成功的企业理念具有强烈的时代性和社会 性，它不但对本企业发挥巨大作用，而且会通过 各种传媒渗透和影响其他企业乃至整个社会。 I B M ：简化基础架构 创新成就未来 四、企业理念策划的前提条件分析 宏观层面 微观层面 营销理念发展的四个阶段： 生产观念 推销观念 市场营销观念 社会营销观念 对中国企业的营销观念所处的阶段性的宏观 把握，是对具体企业进行理念设计的前提。 企业的经济发展有五个阶段： 传统状态 缓慢发展阶段 快速发展阶段 多元化经营阶段 国际化发展阶段 在企业成长过程中的某一时点上，总有一 种理念作为企业当前的主导理念。 专 题： 中国现代企业MI的主要来源 1、中国传统民族文化 2、国外先进企业理念 1、中国传统民族文化 我国以儒家思想为核心的具有中华民族 特色的传统文化，成为整个人类文明的重要 组成部分。其中很多思想在今天仍是现代企 业理念最为宝贵来源之一。 ■子曰：君子周而不比，小人比而不