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国家职业资格全国统一鉴定 心理咨询师论文 （国家职业资格二级） 文章类型：案例报告 文章题目：工作竞聘失败一般心理问题案例分析 姓 名： 身份证书： 准考证号： 所在省市： 所在单位： 摘要：本文是一例因为工作中竞聘失败而导致的一般心理问题 的咨询案例报告。求助者是一名公司财务部门的主管，平时工作努 力，认真仔细，但是在竞聘部门经理时遭遇滑铁卢。看着一同进入 公司的同事都在原有的基础上更进一步，功成名就，心里很不平衡， 总觉得是自己工作能力太差而没有胜聘。伴随而来的是入睡困难， 对工作的积极性不高，情绪沮丧，常常自怨自艾。咨询师根据求助 者的状况，与其共同协商后对其采用了合理情绪疗法，经过三次咨 询，并辅助以渐进放松肌肉训练，人际沟通能力的训练，使其睡眠 和情绪问题基本解决，提高了工作兴趣，与同事间的关系得到了改 善，取得了较好的咨询效果。 关键词：竞聘失败 一般心理问题 合理情绪疗法 —?、来访者的一般资料 （一） 人口学资料：宋某，男，34岁，某公司财务部主管，身 高1.73,中等身材，肤色偏深。 （二） 个人成长史：从小身体健康，独生子。父亲在机关的财 务部门任职，现已退休；母亲是一名中学教师，已经退休，家庭和 睦，对其家教严格。从学习成绩优异，比较争强好胜，大学本科毕 业后进入某公司从财务收银开始干起，工作努力。从小身体健康， 家族无精神病史。 （三） 身体与精神状态：来访者年貌相符，衣着整洁，语言清 晰，思维逻辑正常，未查及幻觉、妄想及其他感知觉障碍，医院体 检报告无明显异常，无器质性病变。其表情不太自然，情绪低落， 伴有烦躁、焦虑，但意识清晰，感知觉正常，思维连贯，自知力完 o （四） 心理测验结果：SAS标准分为56分；SDS标准分为53； 自评量表显示轻度焦虑，轻度抑郁。 （五） 社会功能状况：能基本应付工作，能维持正常的社会交 往，生活自理能力存在。 二、主诉个人陈述 我出生在一个和睦的家庭，父母对我要求严格，对我给予厚望， 从小我受父亲的影响，对于财务产半兴趣，同时也我没令他们失望， 我以优异学习成绩考入大学财务专业。工作后，我工作积极努力， 希望通过自己的出色表现能够岀人头地。部门的领导也很重视培养 我，从收银员到会计到财务主管，一步步走来，没想到这次部门经 理会竞聘失败。眼看着和我同时参加工作上班的同事们都干岀了一 翻事业，而我仍是一个普通的主管，我觉得很沮丧。同时家里的长 辈对我都给予厚望，但是眼看时间一年一年过，我现在已经三十四 岁了，还没干出点名堂来，我烦得要命，我觉得是自己工作能力太 差才导致自己一事无成。最近一个刀了，我烦恼，失眠，工作也没 多大兴趣了，平时也没有可以倾诉心事的人。到了家，也没好心情， 总是对自己的前途非常迷茫，白天没有精神。我看看心理医生能不 能帮我，所以来找你。 咨询师观察：该求助者体态正常，衣着干净整洁，意识清楚， 说话逻辑清晰，但有明显的情绪低落、紧张，不敢直视咨询师，行 走时 低头、弓背。接触交谈合作，无幻觉、无妄想，无智能障碍, 无思维逻辑障碍，自知力完整，有明确的求助要求。从进入咨询室 到叙述完毕，都表现得比较自如，但在谈到竞聘失败的事情时，情 绪明显面怀愧疚，谈到家庭关系，又一脸无奈，左右手大拇指一直 来回相互摩擦。 求助者的家人反映：宋某平吋工作努力，也很注意维护家庭关 系，在应聘失败之后，变得烦躁，情绪低落，常常晚上失眠，白天 又无精打采。 四、评估与诊断 (-)评估 1、 生理检查：经庚生检查诊断，无器质性疾病，系统检查未发 现异常。 2、 精神状况检查：焦虑，紧张，烦躁，但意识清晰，智力正常， 接触交谈合作。无幻觉、妄想。自知力完整，有明确的求助要求。 3、 社会功能状况：社会功能状况：能基本应付工作，能维持正 常的社会交往，生活自理能力存在。 4、 引发心理问题的关键点：求助者性格敏感，争强好胜，追 求完美，由竞聘失败引起，具有现实意义，综上，可以确定该求助者 心理正常但不健康，属于心理咨询范围。 （二）诊断与依据 1、 初步诊断：由竞聘失败引起引起的不良情绪，属于一般心理 问题。 2、 诊断依据： （1） 排除器质性病变做基础； （2） 符合三原则（主客观统一、精神活动协调一致、人格相对 稳定），自知力完整，主动求助，无精神病性症状，排除精神病 性问题； （3） 心理冲突为常型，无神经症性症状，排除神经症性问题; （4） 引发原因为生活事件；心理问题持续时间一个月左右；社 会功能能维持正常，主要是工作效率下降，无泛化。 （三）诊断鉴别 1、 与精神病相鉴别：根据病与非病三原则，该求助者的主观世 界与客观世界相统一，内在精神活动协调一致，个性稳定，自知力 完 整，有自主求助动机，并且没有幻觉、妄想等精神病的典型症状， 因此排除精神病。 2、