第9章 项目管理工具Project 2007－－项目经理的铺路石.pdf

第9章项目管理工具Project 2007 －－项目经理的铺路石 内容概览  项目管理的相关案例分析  项目管理及其特点  项目管理工具Project 2007简介  项目文档创建与管理  项目资源管理  项目进度管理  应用Project 2007进行软件项目管理的实践过 程 9.1 “项目管理中的问题及解决”案例分析 1．案例描述 某家软件公司的项目经理，全面负责某一信息系统开发 的项目管理工作。经过项目需求分析与设计之后，由具体项 目开发人员按照进度计划展开工作。开发期间，用户提出的 一些需求变更也由各部分人员分别负责解决。项目尾声，系 统各部分人员在进行自测时均报告正常，于是项目经理决定 直接在用户现场进行集成。在系统集成运行时，各子系统人 员分别提交了各自工作的最终版本，并以此进行组装集成。 但是系统运行中，却发现问题很多，于是针对系统各部分所 表现出来的问题，具体开发人员又分别进行修改，而问题并 未明显减少，并且项目工作及其产品版本越来越混乱。 9.1 “项目管理中的问题及解决”案例分析 2．存在的问题 该案例存在的可能问题总结如下。 （1）项目经理对此项目的认知度不是很高（侧面反应项目招标 不是很成功）。 （2）项目成员队伍中，缺少协调组织的责任人。 （3）投资者对项目进度要求过高，或项目经理急于完成项目。 （4 ）项目成员之间缺乏有效的沟通。 （5）项目开始前缺乏对问题进行全面的分析。 （6）由于该信息系统本身要求的逻辑性等指标很高，有可能是 在某一环节的设计失误使项目功亏一篑。 9.1 “项目管理中的问题及解决”案例分析 3． 解决方法 （1）在招、投标环节处理得更慎重一些。 （2）项目经理应当增强项目管理方面的知识，并需选择能力 强、经验丰富的成员，协助自己完成组织工作。 （3）加强团队成员之间的沟通，阶段性地对项目的相容性进 行讨论。 （4 ）问题出现时，项目经理应当稳定自己及团队成员，冷静 思考、分析，尽最大努力完成最后集成阶段测试工作。 （5）关键时刻邀请专家指导，以最大的可能完成任务。 9.2 项目管理及其特点 现代项目管理不仅是技术管理，更重要是注重人的 管理，从简单的工期与成本控制到全面综合的管理 控制（包括项目质量、项目范围、风险及团队建设 等）。目前，越来越多的项目管理人员使用 Internet等现代信息技术，对项目全过程中产生的 信息进行收集、存储、检索、分析和分发，以动态 地改善项目周期内的决策及信息的沟通。 9.2.1 项目管理的知识领域 1．项目范围管理 2．项目时间管理 3．项目成本管理 4 ．项目人力资源管理 5．项目沟通管理 6．项目风险管理 7．项目采购管理 8．项目质量管理 9．项目综合管理 9.2.2 现代项目管理的特点  项目管理的对象是项目或被当作项目处理的事务。  项目管理的全过程管理贯穿着系统工程的思想。  项目管理的组织具有特殊性，其管理的组织具有临时性、开放 性，组织结构为矩阵结构。  项目管理的方式为目标管理，是一种多层次的目标管理方式。 项目管理者以综合协调者的身份向项目的各方面参与人员明确 应承担的责任，协商确定时间、经费、工作标准的限定条件。  项目管理的体制是一种基于团队管理的个人负责制。项目中项 目经理对项目结果负全面责任。  项目管理的要点是创造和保持有利于项目顺利开展的环境。  项目管理的方法、工具和手段具有一定先进性和开放性。 9.3 Project 2007简介 在项目管理过程中，Project 的应用主要体现在以下项目阶段。 1.项目制定计划阶段 定义各项任务和里程碑，理清逻辑关系； 设置资源，建立资源成本和任务成本； 检查和调整项目计划。 2.项目实施阶段（跟踪和控制项目进度） 跟踪项目进展，控制进度、资源和预算； 调整计划以适应工期和预算的变更； 生成报告，包含项目进度、成本、资源利用状况和预算变更。 3.项目结束阶段（项目状况的报告和分析） 获得实际的任务工期； 分析、收集和总结项目的问题和经验； 为同类型的项目进行评价和归档。 9.3.1 Project 2007主要功能  进一步有效地管理和了解项目日程  构建专业的图表和图示  控制资