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《工业管理与一般管理》读书笔记 法约尔是法国著名的管理学家，他是西方古典管理学派的代表人物之一，他对于欧洲管理学的贡献可媲美于泰罗对于美国的贡献。特别是他的《工业管理与一般管理》一书，更可以堪称为管理学的经典之作。通过几天的阅读，终于把全书读完了。起初看的时候觉得书中所介绍的各种管理职能、原则、要素在当今来说似乎都普遍应用，广为人知了，并不新鲜，可是正是这种在那个年代所提出的在当今依然被大众认同理论才是不会被时间所腐蚀的经典，可见其对于后世影响的深远，同时让我受益匪浅。 第一部分管理教育的必要性和可能性共分有三个方面。在第一个方面中，他提出了企业中的基本职能并首次创造性地提出了管理职能。不用于技术职能、商业职能、财务职能、安全职能、会计职能的是，管理职能没有那么专业化。其他的职能都有专门的部门和领导负责人，但是管理职能则是企业领导和职员共同承担的职能人人都要了解，因此它的重要性不言而喻。第二个方面和第三个方面主要是讨论了管理者应该要具备必要的能力，法约尔不提倡死读书读死书，但是他认为管理同其他专业技术工作一样也是一门学问，也有其独有的知识构架体系，如果单凭经验是很难把管理做好的，因此管理教育是十分必要的只有进行系统理论的学习才能把管理工作做好。同时他提出正是因此在企业中存在协调不当，效率低，分配不均诸多不足的地方，因此管理对于企业来说才具有可行性和必要性。 第二部分管理的原则与要素是全书的重点也是精华所在，法约尔提出了14条原则和5条要素，下面我就谈谈我的感想。在谈及14条原则之前，法约尔首先提到“尺度”，这个可以说是14条原则中的原则，也就是说每一条原则都要掌握一定的尺度，如果任何一端做得过头了，那么原则也就没有任何的意义了。例如企业的集中与分散，没有绝对的好与不好，是集中还是分散要根据特定的条件而定，什么时候集中多点好什么时候分散多点好都要把握好尺度，过于集中和分散都是不好的。具体到每一条原则，法约尔认为，劳动分工属于自然规律，目的是用同样的努力却生产得更多更好。但同时，厌倦是劳动分工后职能专业化产生的一种情绪状态，它可能会导致工人失去主动性等问题。因此主张应该给予工人更多的权利，鼓励他们对工作结果承担更多的责任。而纪律，法约尔认为，企业应同其下属协定相一致的对下属进行统一领导和统一指挥。人们通过建立完善的组织来实现一个社会团体的统一领导，强调对“事”，而统一指挥取决于人员如何发挥作用，强调对“人”。只有统一了领导和指挥企业才能统一高效的运行。秩序、公平、员工报酬是激发员工责任感和忠诚度的重要途径，管理者还必须鼓励员工发挥创新精神，因为它能够给企业带来创造力和利润。最后，组织要想生存，组织的整体利益必须高于任何个人利益和团体利益。而个人之间，培养合作精神也是组织成功的一个重要因素。 接下来第二个方面，法约尔谈了5个管理要素计划、组织、指挥、协调、控制。其中着重论述了前三个。法约尔十分注重计划，他认为一个优秀的管理者必须善于预见未来，而且特别强调了长期计划的重要性。管理真必须要以高瞻远瞩者的姿态和更加长远的眼光来管理企业的发展而不能只是短期的只看重眼前的利益，长期规划能让企业受益更多。同时他还提到了些制定计划具体的方法以及制定好计划所需的条件，其中我觉得勇气很重要，关键的时候管理者有没有勇气果断的做出一个合理决定往往关系到一个企业的前途。其次是组织和指挥职能，在企业中每个人都有特定的职位和专业技能，只有把这些人有效的组织来才能最大化提高企业效率，团结就是力量，分散就是散沙，组织的重要性不言而喻。但要想组织好就要有好的指挥，法约尔提到一个好的管理者要有多方面的能力，我认为知人善任是其中很重要的一条。这让我想到了三国时期的孙权，我很欣赏他的管理才能。相比刘备，曹操，孙权的处世经验和个人才能都不及但孙权识人的能力确是一流，用人不疑，疑人不用，四届大都督，周瑜、鲁肃、吕蒙、陆逊各个能力非凡，各个委以重用。正因他的知人善任，江东有识有才之士纷纷投奔效力像黄盖，周泰等等。江东多才俊，当遇上孙权这样高明识人的管理者自然合力经营东吴组织，这也是为什么东吴能与西蜀、北魏抗衡的原因。组织与指挥又是相辅相成的关系，不仅好的指挥是好的组织基础和必要条件，而且好的组织能够提供良好的环境让指挥者能够更好的管理。最后协调则是指挥的必要补充，是为了实现企业对工作的控制，为更好的指挥提供必要的信息和平台。控制，是5大要素最后一块拼图，为实现管理提供必须的纠察和矫正。 《工业管理与一般管理》承载着亨利·法约尔对现代管理的巨大贡献，尤其是管理活动14条管理原则和所需的5大要素仍被广泛传承和使用。感谢这本书，通过阅读这本书，让我真正了解到了管理的对于生产生活的重大意义。一个没有科学管理的企业，一个没有优秀管理者与高素质员工的企业，是一个失败的企业，生活工作同样如此