美容职业生涯规划.pdf

教育的目的：在于改变一 教育的目的：在于改变一 教育的目的：在于改变一 个人的气质。 个人的气质。 个人的气质。 训练的目的：在于提升一 训练的目的：在于提升一 训练的目的：在于提升一 个人的工作技巧。 个人的工作技巧。 个人的工作技巧。 • 美容行业除了需具备良好的专业 素养 • 还要有良好的道德行为 • 应该把它当成长期终身事业去奉 献经营 美容院是什么？ 美容院是出售美丽梦想的场所  美容院应提供——“美容基础知识咨询”  美容院应提供——“安全，安静，舒适 的环境”  美容院应提供——“充满动感与新鲜感 的气氛”  美容院应提供——“顾客生活情报” 美容院应提供——“舒缓情绪，放松身 心” 美容院应提供——“重树顾客气质与信 心” 美容院应提供——“安全的产品与过硬的 技术” 美容院应提供——“优秀的服务品质” 美容师是美丽的代言人 1、良好的专业素养与风范 2、信誉与形象的建立 3、创造营业利润与维持顾客的延续 4、回答解决顾客的问题咨询 5、服务是工作职责 6、敬业积极态度与旺盛的工作精神 美容师成长阶梯 职级 行政系列 业务系列 技术系列 参考月薪 掌握技能 经营级 老板 8000 以上 管理级 店长 资深技术主管 4000— 8000 指导级 组长 资深美容师 初级技术主管 2000— 资深美容师、 助理美容师 4000 美容顾问 员工级 美容师 800—2000 初级美容师、 高级美容师 职工级 助理美容师 500—800 助理美容师 优秀美容师 美容师的管理者 美容院的管理者 美容院的股东（老板） 评 估 系 统 团队能力 10% 受控、人际关系、具体合作行为、带领团队能力 能力 个人能力 10% 工作质量、工作效率、承受压力 专业能力 20% 销售、服务 销售 目标达标 服务 50% 其它 学习态度 潜力 学习能力 10% 学习行为 勇于尝试 此表每月考评一次，每半年评估一次，针对不足给予相关培训及晋升 1、59分以下：无法忍受； 2 、60——69分：有待改进； 3、70——79分：足够； 4 、80——89分：良好 5、90——100分：优秀