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帕累托图简介 重要的少数、有用的多数 功能：找重点、找重要的少数 ----确认抓手 制作表格-excel 用左键点图标内的柱状图，则柱状图内都有个小方点，将鼠标放在点上，右键点开，选择数据系列格式，在对话框内的选项一栏内把分类间距改为0 点图标上次X轴，也就是图标上面的数据线，点右键，选择坐标轴格式，在图案一栏内把素有带圈的选项选择无。 选择左边的Y轴（频次边上的轴），点右键，选择坐标轴格式，在刻度一栏把最大值改为表格频次一栏的和（表格内的和为422），最小值设为0 选择右边的次Y轴，点击坐标轴格式，把最大值改为1 9.找出20%的重要问题 进行要因的重点层面分析 将帕累托体最重要的项目，再分类，制作第二个帕累托图，分析重要项目，制定对策。 如：对导管存在问题进一步分析、制定对策 （导管固定、导管清洁、导管扭曲、导管阻塞、导管脱落… …） 谢 谢 LOGO 质量管理工具一 ---帕累托图 目 录 ? 简介 ? 构成 ? 制作方法 帕累托图简介 2080法则 帕累托图构成—2011年分级护理存在问题分析 2011年分级护理存在问题分析 如例题所示2011年分级护理中存在问题大于6项 哪 100.00% 422 总计 100.00% 0.24% 1 其他 99.76% 1.18% 5 病人体位不当 98.58% 2.84% 12 病人安全欠缺 95.73% 4.98% 21 压疮预防措施欠缺 90.76% 5.21% 22 病史知晓度欠缺 85.54% 6.40% 27 健康教育不到位 79.14% 8.77% 37 输液巡视不到位 70.38% 9.48% 40 病区环境欠整洁 60.90% 14.45% 61 病人卫生欠缺 46.44% 20.85% 88 床单位欠整洁 25.59% 25.59% 108 导管护理欠缺 累计百分比 百分比 发现频次（次） 存在问题 2011年某病区分级护理存在问题汇总 从大到小排列 25.59+20.85=46.44 3 4 在数据区内同时选中存在问题、发现频次、累计百分比（用ctrl键) 预留0 5 点击上面的X轴 次坐标轴 6 1 2 去除 7 点击上面的x轴 起始点到0点 点击数据系列格式 分类间距改为0 8 422 80%线 95%线 2011年某病区分级护理存在问题帕累托图分析 输液巡视不到位 病区欠整洁 压疮预防措施欠缺 病人卫生欠 病人体位不当 病史知晓度欠缺 床单位 病人安全欠缺 健康教育不到位 导管护理欠缺 C类 B类 A类问题为： 根据帕累托原则（2080原则）识别出主要问题为：
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