电网企业以流程为基础的_五位一体_管理体系构建_夏勇.pdfVIP

电力企业优秀管理论文集 电网企业以流程为基础的 五位一体 “ ” 管理体系构建 夏 勇 季 强 （国网江苏省电力公司） 一 、工作描述 1814 项技术标准分解和落实到业务流程的各个环节。三是 梳理流程与风控体系的关系。全面辨识业务流程中实际或 （一）工作内容 可能影响电网安全、人身安全、信息安全、社会形象以及 以国家电网公司“五位一体”协同机制建设方案为指导， 造成直接经济损失的环节，共辨识风险点 1379 处，制定了 按照“三集五大”业务体系和组织架构，运用价值链理论、 风险控制措施。四是梳理流程体系与考核体系的关联关系。 端到端流程方法，以及 ARIS 流程管理工具，固化流程体系， 针对流程关键环节，从“时间、数量、质量、成本、风险” 对应流程环节，植入职责、制度标准、风控、考核要求， 五个维度提炼绩效指标，共识别确定专业级流程绩效指标 构建以业务流程为基础、岗位职责为保证、制度标准为依据、 1721 项、关键环节绩效指标 783 项、企业级绩效指标 202 项。 风险防控为重点、考核评价为导向、信息技术为支撑的“五 除此之外，还系统地识别社会责任点 94 个，并将相应社会 位一体”管理体系以及相应的信息化管理平台。 责任管理要求植入对应流程环节。 （二）工作范围与要求 3. 开发基于流程的企业基础管理信息系统 “五位一体”管理体系建设重点涉及与电网安全稳定 一是植入和动态分析流程体系。应用 ARIS 工具，植入 运行、供电质量以及满足电力市场需求切实有关的流程、 业务路线总图、97 项端到端流程、1155 项专业管理流程， 职责、制度标准、风控、考核等核心要素。目的是解决职 并基于专业流程规范表单 3997 项，确定在应用系统中流转 能管理体系重复建设、管理规则政出多门、管理要求冲突 的流程环节 6192 处。二是建立“五位一体”关联关系。在 矛盾、信息系统业务壁垒等突出问题，推动公司管理由职 专业管理流程环节匹配和植入相应岗位与职责、制度标准 能驱动型向流程驱动型转变。 要求、风险点及控制措施、绩效指标，实现各管理体系要 二、主要做法 素动态融合、关联。三是导出“五位一体”管理体系结构 化文档数据。利用 ARIS 工具软件的脚本开发功能，自动导 1. 建立全业务覆盖的流程体系 出了“五位一体”管理体系近 6000 份规范性文档。四是开 遵循电网