项目管理及实例分析.pdf

项目管理及实例分析 — 清华数字迎新 清华大学计算机与信息管理中心 佟秋利 tql@ / 二○○五年七月 提纲 项目管理基本概念 – 项目定义 – 项目特征 – 项目成果的制约因素项目成果的制约因素 – 项目管理在高校信息化过程中的应用 项目生命周期 项目计划与控制 项目人力资源管理 项目定义 以一套独特而相互联系的任务为前提 有效地利用资源 为实现为实现一个特定的目标所做的努力个特定的目标所做的努力 项目特征 明确的目标 相关的任务 必要的资源必要的资源 独一无二一次性 客户 不确定性 项目成果的制约因素 工作范围 项目成本 进度计划进度计划 客户满意度 项目管理在高校信息化过程中的应用 信息软件的开发 – 现场迎新的软件 业务的信务的信息化改化改造 – 办公自动化实施 – 数字迎新 全校的数字校园建设 – 按建设期设立项目 数字迎新项目 明确的目标： – 实现新生入学的数字化和一站式服务 – 加强参加迎新的各个部处间的信息流通和工 作配合作配合，使迎接新生的工作流程更为有序使迎接新生的工作流程更为有序， 提高了学校各相关部门工作效率。 – 新生数据的纵向连通，实现新生入学数据与 新生在校学籍数据的无缝连接 – 规范新生报到程序，为新生提供了方便、高 效、一体的入学报到环境和服务 数字迎新项目（续） 相关的任务： – 录取通知书打印、下发，分班分学号 – 现场收费 – 迎新现场环境准备 – 助学贷款 – 相关软件开发及现场实施 – 安排住宿 –– 迎新数据处理迎新数据处理、下发给各部门和各院系下发给各部门和各院系 – 户口迁入 – 餐卡发放 – 打印密码封 – 发放澡票 – 报到接站、接待 – 组织关系转入 – 新生照相 – 回收录取通知书 – 新生检疫 – 新生电子邮件帐号 数字迎新项目（续） 必要的资源： – 现场迎新环境 – 各岗位工作人员 – 现场发卡系统现场发卡系统 – 新生照相系统 – 收费设备 – …… 数字迎新项目（续） 客户： – 新生 – 校方（校办）* – 各部处各部处、各院系各院系 – 计算中心、网络中心 数字迎新项目（续） 不确定性： – 数据是否及时 – 多部门协调沟通是否顺畅 – 迎新环境的稳定性迎新环境的稳定性 – 新生报到的时间 提纲 项目管理基本概念 项目生命周期 – 识别需求 – 提出解决方案提出解决方案 – 执行项目 – 结束项目 项目计划与控制