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基于情感分析的LDA模型在在线评论中的运用

基于情感分析的LDA模型在在线评论中的运用   摘要:随着互联网的快速发展,人们越来越多地在电商网站、论坛、社交网络等平台上,公开发表对商品的各种评价和意见,由此带来的文本数据呈现爆发性增长。本文就医疗器械领域的血糖仪作为研究对象,利用python在各电商平台上爬取数据,对数据进行数据清洗、中文分词、去除停用词等预处理,再利用基于情感分析的LDA改进模型对数据进行分析,得到各主题下的词分布,以此获得对产品的建议。   关键词:文本分析;血糖仪;LDA模型;情感分析   1.引言   随着互联网和电子商务的快速发展,用户越来越偏向于线上消费,同时在各网络等平台上,随时分享自己的意见。大量的文本评论内容,隐藏着产品特性、用户需求以及使用反馈。如何从中进行挖掘来精细化定位产品或服务的不足,对商家来说,是个很重要的商机。   目前,文本挖掘技术是数据挖掘领域的研究热点,其中,产品评论挖掘技术又是辅助分析海量评论信息的一种有效手段。本文就选取血糖仪作为研究对象,获取其线上的评论数据,经预处理之后,利用基于情感分析的LDA改进模型对数据进行分析,得到各主题下的词分布。   2.数据选取与预处理   根据相关资料统计,我国拥有着世界上最大的糖尿病人群,目前已达到亿。然而,血糖仪在中国糖尿病人群中的渗透率并不高,与发达国家相差很大。外资品牌首先抢占国内血糖仪市场,并且占有较大比例的份额,而国内品牌目前主要靠性价比占据一定份额。本次研究希望能够通过对血糖仪的相关评论进行分析,对国内相关品牌提供指导意见,力求改变我国高端产品靠进口的现状。   我们选取国内外比较有代表性的品牌下销量最佳的型号,同时利用python工具爬取相关评论数据。国内、国外血糖仪评论数据分别获得21025、10849条。   从获取的数据来看,不同于传统的文本,商品评论具有以下特点:文本短,较多为字数较少的短评论;情感倾向明显,存在很多较明显的词汇;语言不规范,会出现一些网络用词、符号、数字等;存在重复记录或者重复的主题。所以处理流程如下:数据清洗、中文分词、此行标准、去除停用词。   3.模型运用   本文在LDA模型的三层结构的基础上,加入情感层,并且引入情感词典作为先验信息。在改进的模型中,情感的产生依赖于主题,而在每个主题下会得到不同情感下的词分布。   该模型的生成过程如下:   对于每一个主题和情感,抽取词分布,其中,。   对于每一篇文档,。   从狄利克雷分布中,生成该文档的主题分布;   对于每个主题,分别从狄利克雷分布中,生成情感分布;   对于每个句子:选取主题;主题为时,选取情感;选取单词。   在求解过程中,可以使用Gibbs抽样算法对该模型进行参数估计和统计推理。    建立词典   由于网络评论文本的特殊性,从已有情感词典的基础上展开扩展:通用基础词典。典型的中文词典:知网的“情感分析用词语集”、台湾大学情感词典、大连理工大学的情感词汇本体库;扩充词典,主要来源于搜狗拼音词库网络流巧新词;领域词典。针对医疗器械领域建立相关语料库,以此建立该领域的情感词典,语料从各大电商平台获取。   首先筛选并去除各词典中的许多情感极性相反的,或者情感意义比较多的词汇,然后对各词典中的正负面评价词语等进行去重,组合再分别建立积极、消极情感词典。    实验参数设定   在实例操作过程中,三个超参数分别取值为。此外,主题个数设定为5,迭代次数选择10000次。   4.结果分析   从上述结果来看,用户倾向于使用国外血糖仪,可能主要有以下原因:品牌。由于国外品牌血糖仪进入市场早,其技术、产品和营销手段等都已经很成熟,得到了专业医护人员及患者的认可和对品牌的忠诚度。精确度。从用户的反馈结果来看,国外品牌血糖仪的准确度高于国内品牌。精确度应该是第一重要因素,在测量过程中,无论是低血糖还是高血糖,当存在偏差时,都可能会对用户的生命造成威胁。这一方面,进口血糖仪就保持了较高的准确度。服务。在售后服务这块,国外品牌往往能提供更完善的服务体系,例如强生提供相应的社区服务,以社区模式为用户打造健康平台,为用户提供专业教育和咨询、三年仪器保修、检测仪器服务等。操作。国外血糖仪操作更简易一些,基本都是免调码,同时很多都是一键式操作,比如罗氏整合型,试纸放进去,可以连续测多次。   但也有对国外品牌血糖仪不满的地方,主要是血糖仪和试纸的价格。进口血糖仪的机器价格和试纸价格均高于国产品牌,尤其试纸作为消耗品,日常使用,价格高,用户难以承受。   另一些客户倾向于使用国内血糖仪的原因可能如下:价格。在血糖仪和试纸价格上均占据优势,性价比高。电商营销。国内品牌利用互联网营销平台,比国外品牌率先抓住机遇,与阿里巴巴、百度、京东等开展合作。体积小巧。国产品牌的血糖仪都呈现体积小巧的特点,方便

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