员工关怀浅探PPT培训课件.pdf

LO 人力资源部内训之十—— 布衣公 目录页目录页 CONTENTS PAGE  0101 员工关怀目的员工关怀目的/意义意义 0202 员工关怀需求分析员工关怀需求分析 0303 员工关怀实施原则员工关怀实施原则 04 员工关怀实施步骤 过渡页过渡页 TRANSITION PAGE  员工关怀目的员工关怀目的员工关怀目的员工关怀目的//意义意义意义意义 0202 员工关怀需求分析员工关怀需求分析 0303 员工关怀实施原则员工关怀实施原则 04 员工关怀实施步骤 第一章 员工关怀目的/意义 1 关怀是一种巨大的激励 故事 战国时吴起是有名的常胜将军。他之所以常常胜，一是得自于他的兵法运用娴熟；二是得自于他 带兵能体恤下情、关怀士卒，使士卒在冲锋锋陷阵的时候能不惜生命。 起之之为将，与士卒最下者同衣食，卧不设席，行不骑乘， 吴起爱兵吴起爱兵 亲裹亲裹裹粮裹粮 ，与士卒分劳苦与士卒分劳苦。卒有病者卒有病者 ，起为吮之起为吮之， 其卒卒母闻而哭之。 第一章 员工关怀目的/意义 2 关怀提升员工归属感和组织凝聚力力 让员工把企业当家，首先要让员员工感觉企业像家，对他们像对待家人一样的！ 人人是社会性动物是社会性动物 ，需要群体的温暖需要群体的温暖。一个关个关关爱员关爱员工的企业必将使员的企业必将使员工满意度上升满意度上升、凝聚力提高凝聚力提高。 我在中国十年的管理经验告诉我，在中国做做管理需要让员 工感受到做领导的关爱，最好是让他们有点点 “感动”。一 旦员工被你“感动”了，那时表现出的对企企业的热爱才是 真正的真正的 “文化文化”。 ————唐骏唐骏 第一章 员工关怀目的/意义 3 关怀让员工没有后顾之忧，安心工工作 故事 胡雪岩胡雪岩一次性次性 胡雪雪岩聘刘庆生，一次性支付一年的工钱200两银子。 他说他说说说 ：：“钱是人的胆钱是人的胆 ，，你有二百两银子在手里你有二百两银子在手里 ，，心思心思 支付一年薪资 可以以定了，脑筋也就活了 ，想个把主意，自然就会 高明明。” 凡是凡是员工被派出去办事员工被派出去办事 ，决决决无家庭决无家庭后顾之忧后顾之忧。 ————胡雪岩的胡雪岩的理念理念 第一章 员工关怀目的/意义 企业的利润来自员工的幸福和客户的感动。——苏州固锝 4 关怀员工等于关怀企业的未来 提升客户满意提升客户满意度度 员工关怀 提升员工满意度 实现企业愿景 感谢感谢 提升员工提升员工敬业度敬业度、忠诚度忠诚度