人力资源管理课件（武汉大学）.pdf

人 力 资 源 管 理 主讲人： 罗帆 武汉理工大学管理学院工商管理系 请你思考：  我在给管理专业学生上课时，有的同学说： “ 我 对市场营销感兴趣，将来想去做贸易。” “ 我打算 考个注册会计师证，将来搞财务管理。” “ 我喜欢 计算机，将来搞信息管理。” 他们觉得自己将来不 会去做人事管理，因此，没必要花很多时间学习 这门课。  你怎样看待他们的议论？ 玛丽·凯的信条： 你想要别人如何对待你，你就要 如何对待别人。 人力资源管理对所有的管理人员都十分重要！  管理人员常犯的错误：  人事任免不当  难以调动下属的积极性  留不住人才  沉溺于人际协调  难以进行有效的沟通  使下属感到所得报酬 不公平  培训不力而使本部门的效率受损  难以防范内部的违法违纪行为  学好人力资源管理可以帮助你避免这些错误，帮助你 “通过其他人”使组织目标得以实现。 第一章：人力资源管理导论 第1节 人力资源管理概述 一、管理的概念 管理是由计划、组织、指挥、协调及控制等职 能为要素组成的活动过程。 管理是某一组织中，为完成目标而从事的对人 与物质资源的协调活动。管理之道，在于借力。 管理的关键要素到底是什么？ 二、什么是人力资源管理？  人力资源（HR）  人力资源是组织中智力和体力健全个体的总和。  人力资源具有时空的相对性。  非人才群体都是企业的人力资源。  人力资源的重要性  人力资源的特征: 能动性、两重性、时效性、再生性和社会性 人力资源管理（HRM）  运用现代化的方法与技巧，对与一定的物力相适应的人力 进行合理的配置与使用，同时，对人的思想、心理与行为 进行恰当的诱导、预测和控制，做到人尽其才、才尽其 用，释放人的潜能，充分实现组织目标。  三层含义：方法、内容和目的  人力资源管理的特点 ：  综合性、实践性、发展性、民族性、社会性、全员性和全 过程性。 三、人力资源管理与传统人事管理之区别 性质不同：战术、业务性—— 战略、策略性 观念不同：成本资源观 —— 人力资源开发观 管理模式不同：被动反应型—— 主动开发型 管理重心不同：以事为中心—— 以人为中心 管理方法不同：孤立的静态管理——全过程的动态管理 管理功能不同：单一、分散—— 系统、整合 四、人力资源管理的内容  选人： 招聘、面试、测评、选拔  留人： 激励、职业管理  用人： 绩效考核、薪酬管理  育人： 培训、职业管理  激励—— 人力资源管理的中心！ 五、人力资源管理原理  同素异构原理  能级层序原理  人才有用原理  互补增值原理  激励强化原理  公平竞争原理  信息催化原理  主观能动原理  文化凝聚原理 六、从人事管理向人力资源管理转变  树立以人为本的思想，高度重视人力资源  强化培训工作的管理，提高员工培训实效  建立有效的激励机制，激发员工的工作积极性  加强企业文化建设，营造良好的企业文化氛围  加强管理队伍建设，提高人力资源管理水平 第2节 人力资源管理的产生与发展  一、人力资源管理产生的历史背景 工业社会发展的客观需求  理论背景 ：管理理论的丛林  员工素质的不断提高，知识型员工出现  刚性化管理渐趋成熟—— 柔性化管理  日本式管理—— 东西方文化的融合  美国式管理—— 管理是科学还是艺