管理规则：影响世界的58个管理寓言 吕叔春.pdfVIP

1、关心是从一件小事开始 一天傍晚，牧羊人见天色晚了，把牧场的羊往回赶，他发现 有几只野山羊混在羊群里，心里高兴极了，也不声张，一起赶回 来关在羊栏里。 第二天下起了大雪，无法放牧，羊只能呆在羊栏里。牧人喂 羊时特别厚待几只野山羊，给它们很多精饲料，而对其他羊，只 给了些刚够充饥的饲料，他的算盘打得很精，希望能把野山羊收 服驯化，这样白白得到几只羊，多划算。 过了几天雪化了，牧羊人又把羊群赶到牧场去吃草，几只野 山羊立刻逃跑到山上去，恢复了自由。牧羊人气得大骂，说野山 羊忘恩负义，全然忘了下雪天时他的恩惠。 一头野山羊回敬他说：“正因为如此，我们才要离开你，那些 羊和你在一起那么久，你却厚待我们，如果以后再有别的羊来， 你岂不是马上冷遇我们了。” 牧羊人之所以厚待野山羊是别有用心，并非好客，他想笼络 住山羊为自己造福利。 管理也如此，对待职员需要用方法笼络住他们的心，若说这 也是领导的别有用心，那就是告诉职员要忠于企业，为发展企业 做贡献。 员工的忠诚和积极性是企业生存和发展的关键，它是凝聚于 整个企业组织的粘合剂，使企业得以赢得员工的信任。所以企业 的领导一定要拿出笼络之方，关心每一位职员，关心的动作勿需 太大，从一件小事开始就行： 1．对工作上的关心，满足职工的个人需要。 1 2．对职员家人的关心，虽然付出的不多，但收获很大。 3．对职员健康关心慰问，能使职员深受感动。 4．对工资的要求得以满足。 5．常与雇员多谈心，沟通拉近彼此距离。 【事典】你真的找到了最好的医生 “你真的找到最好的医生了？如果有问题，我可以向你推荐 这里看这种病的医生。” 这话怎么这么新切，是不是对家人如此关心。 错了！ 这是摩托罗拉总裁保罗 ·高尔文在对员工们表达他的关怀和 爱护。 只要高尔文听到公司的哪位员工或其家人生病时，他就打电 话这样询问： “你真的找到最好的医生了?” 由于他的付出和努力，许多人请不来的专家被请来了。而且 在这种情况下，医生的账单可直接交给他，不需要向病人解释什 么。 象这样的故事在摩托罗拉公司发生实在是太正常了。 在经济不景气的年代，工人们最怕失业。为了保住饭碗，他 们最怕生病，尤其怕被老板知道。比尔 ·阿诺斯是一位采购员， 他现在的两个担心都发生了。他的牙病非常严重，不得已，只有 放下紧要的工作，因为他实在无力去做了。而且，他的病还被高 尔文知道了。 高尔文看到他痛苦不堪的样子，非常心疼，道： “你马上去看病。不要想工作的事，你的事我来想好了。” 2 比尔 ·阿诺斯做了手术，但他从未见到账单。他知道是高尔 文替他出的手术费用。他多次向高尔文询问，得到的直截了当的 回答是： “我会让你知道的。” 阿诺斯的手术很成功，他知道凭自己的普通收入是难以承受 手术费的。 阿诺斯勤奋工作，几年后，他的生活大有改善。一次，他找 到高尔文。 “我一定要偿还您代我支付的那个账单的钱。” “你呀，不必这么关心这件事。忘了吧!朋友，好好干。” 阿诺斯说： “我会干得很出色的。但我不是要还您钱……是 为了使您能帮助其他员工医好牙病……当然还有别的什么病。” 高尔文说： “谢谢，我先代他们向你表示感谢!” 告诉大家一个感人的数字，阿诺斯的手术费是200美元，这对 高尔文来说是一个小数目，可是这200美元代表的价值是对人的关 怀和尊重，因为它买下了一个人的心灵。 一句话点评：一句话可以买下一颗心灵。 2、能人就是企业的动力 很久以前，有一个渔夫，告别老母出海打鱼。谁知海浪太大， 船翻人仰，好的是渔夫游技好，又在关键时刻抓住了一块木板， 才得以在海中挺过三天，被大船救起。 当渔夫回到家门口，看见饿得羸瘦的老妈，心里不是滋味， 悔恨自己没能打上鱼。 渔夫妈看出儿子的心思说：“孩子，别伤心，妈吃不上鱼可以 去挖野菜，只要你能回来，比什么都重要。” 3 这个寓言看起来很简单，但内