英国皇家物流与运输学会（ILT）三级培训课件-人员管理.pdf

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2019-01-27 发布于山东
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要求  关掉手机  面带微笑，轻松听课  积极参与  积极提问英国皇家物流与运输学会（ILT ） 2010-11-1 三级培训课件 1 人员管理 管理引论 招聘管理 绩效考核管理 时间管理 变革管理英国皇家物流与运输学会（ILT ） 2010-11-1 三级培训课件 2 有效沟通管理管理引论  管理：通过别人把事情做好英国皇家物流与运输学会（ILT ） 2010-11-1 三级培训课件 3 管理的四要素  计划  控制 1. 预测 1. 评估 2. 设定目标 2. 采取改进措施 3. 确定目标 3. 报告结果 4. 确定流程 4. 持续监督 5. 制定行动计划  指导  组织 1. 培训和发展 1. 确定结构 2. 激励 2. 购买资源 3. 沟通 3. 职务设计和分配 4. 协调 4. 执行计划英国皇家物流与运输学会（ILT ） 2010-11-1 三级培训课件 4 管理发展的过程 1. 经验管理 2. 科学管理 3. 文化管理英国皇家物流与运输学会（ILT ） 2010-11-1 三级培训课件 5 管理是科学还是艺术  管理中有“硬”也有“软” 科学艺术英国皇家物流与运输学会（ILT ） 2010-11-1 三级培训课件 6 招聘管理  招聘定义：p77  组织架构及职位的产生  招聘过程的九个阶段：p78  职位说明书  职位的评估  发布招聘信息  面试  入职导引  试用  考核英国皇家物流与运输学会（ILT ） 2010-11-1 三级培训课件 7  政策法规组织架构及职位的产生  定义：p38  产生原因  类型：官僚、事业部、矩阵、扁平  职位产生:部门的细化英国皇家物流与运输学会（ILT ） 2010-11-1 三级培训课件 8 招聘的九个