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素质是驱动员工产生优秀工作绩效的各种个性特征的集合,是可以通过不同方式表现出来的知识、技能、个性与内驱力等。素质是判断一个人能否胜任某项工作的起点,是决定并区别绩效好坏差异的个人特征。 ;素质冰山模型;洋葱模型解析;素质与绩效的驱动关系;新一代HR管理者的角色;五、人力资源的素质分析可以 从以下几方面进行:;提高员工素质的方法;;职场人际关系;(6)反应适度;压力的概念;压力影响的两重性;工作压力源;压力的个人调适;4.群体的知识和技能结构; 例1.;(3)将工作量折算成所需工作时数,见表。;(4)若一年365天除去104天双休日、7天国定假日,工人出勤率为80%,产品合格率为95%,则可根据工作一天8小时及出勤天数(365-104-7)×80%计算出平均每人每年的工作时间为1625.6(小时)。这样,得到3年所需人数为:;;; 例2;根据;练习题;练习二: 亚龙公司??一家生产各种体育用品的中型公司,在国内市场上其销售量占50%以上,而且产品的市场占有率以一种稳定的速度不断提高。2012年该公司的销售额为5600万元,根据初步市场预测2013年的销售额预计达到6300万元。随着公司的不断发展,人力资源部经理认为有必要对公司各类人员的需要量进行分析。该公司2012年员工人数为1000人,各类员工分布情况如下表所示。该公司各类人员比例从2006年至今变化不大,预测未来十年这一比例基本保持不变。;;练习三: 某企业计划扩大生产规模,已知条件如下: (1)该企业在过去十年中机床操作人员、机床维修人员、基层管理人员的人数比例一直是60:10:7; (2)该企业明年计划补充新机床操作人员600人; (3)该企业生产效率不变; (4)该企业组织结构不变; (5)明年该企业将有30名机床维修人员离职; (6)明年该企业将有8名基层管理人员离职,l0名基层管理人员获得晋升; (7)明年该企业所需的机床维修人员和基层管理人员均由外部补充。
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