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企业培训流程
1 2016-7-21
课程安排
企业培训培训工作作流程程
企业培训的需求分析
企业培训规划与设计
培训的教学实施
企业培训效果的评估
2 2016-7-21
企业培训的企业培训的ADDIEADDIE流程流程
Assess
需求分析
Evaluate Design
企业培训
绩效评估绩效评估 规划设计规划设计
ADDIEADDIE流程流程
Implement Develop
教学实施教学实施 课程开发课程开发
3 2016-7-21
需求分析(Assessment of Needs)
WhyWhy
• 针对需求，培训才有绩效
• 澄清需求澄清需求，，课程课程才有才有品质品质
＜How＞
• 访谈调查需求访谈调查需求
• 需求诊断定位
4 2016-7-21
什么是培训需求(Training Needs)？
生涯需求
绩绩效需求效需求 能力需求能力需求
5 2016-7-21
培训需求分析的五个途径
11 经营目标的展开经营目标的展开 （（组织整体分析法组织整体分析法 ））
22 专业能力的要求专业能力的要求 （（工作任务分析法工作任务分析法 ））
3 管理问题的解决管理问题的解决 （（绩效分析法绩效分析法 ））
4 个人生涯的发展（个体需求分析法）
5 未来机会的掌握
6 2016-7-21
培训需求调查 (1) 经营目标的展开
1.经营目标与策略
‧上级主管的指示
‧访谈或会议访谈或会议
2.2.目目标标管理管理的的展展开开
‧目标层级化展开
‧绩效指标的拟定
‧达达成目成目标标所需所需加强的加强的能力能力
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培训需求调查(2)专业能力的要求
1.从工作说明书进行工作内容调查
2.建立专业能力蓝图(Competence Roadmap)
‧‧从从工作工作绩绩效思考效思考 ‧‧从顾从顾客需求思考客需求思考 ‧‧从竞争从竞争要求思考要求思考
3.3.对员工进行素质测评对员工进行素质测评
44、、从岗位职务要求与员工素质
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