员工培训与开发教材(PPT 60页).pptVIP

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员工培训与开发教材(PPT 60页)

员工培训与开发;问题:;个人: 有利于个人职业的发展, 个人技能和能力的提升。;胜任力冰山模型;案例 A集团公司是一家生产电动控制和通讯设备的大型企业,主要由电动控制子公司和通讯设备子公司组成,集团公司总部设在北京。公司共有12000名员工,其中有一半在总部,其他则服务员公司设在深圳、海口的大型工厂。此外,由于部分设备销往国外,公司在古巴和澳大利亚还设有服务机构。集团公司对员工培训和开发工作一直很重视。不过,公司过去培训形式比较单一,2006年集团公司对员工的培训都以课堂教学的方式进行,主讲人员是公司内部的12名培训师。公司在培训方面遇到的一个大问题是,不在总部工作的员工很难有机会参加这些培训。同年,还有28%的人在报名参加培训后却因与工作时间冲突而取消了培训。 ; 为了能使更多人接受培训,集团公司负责员工学习和发展的部门开始考虑增加与外界培训机构的合作,并且在培训方法上进行改革。 培训部门通过考察外企成熟的培训经验,建立了自己的培训流程,并借鉴了业界最流行的培训项目,课程和师资也开始正规化管理。一段时间后,公司的培训投入太大,参训人员普遍感觉现场培训效果较好,但是实际能力却不见提高;也有的员工反映培训学到的东西和业务的联系不大,很少有应用的机会甚至根本无处可用;另外,一些员工总是对公司提供的培训提不起兴趣,认为公司组织培训完全是出于公司的利益考虑,对个人的能力提升和职业发展帮助不大。 请问:A公司的培训开发体系为什么没能取得所期待的效果?;本专题内容;;; 第一节 培训与开发概述; 二、员工培训与开发的意义 ;三、培训与开发的原则;四、培训与开发的分类 ;培训前 的准备;某组织培训实施案例;人员培训目的和意义;培训策略的制定与培训的实施程序;人员培训中的责任划分;长期培训计划;短期培训计划;培训准备和实施;培训评估;作业: 请针对广东金融学院后勤服务中心的食宿部门(包括饭堂 )制作一份培训计划。包括培训的目的、需求分析、培训目标、培训方案、实施方法选择、效果评估措施等内容。 ;组织属性与员工培训 ;组织发展阶段与人员培训 在创业初期,组织人数有限。 当组织有了稳定发展后,随着业务的成长,对管理团队的管理技能与观念进行深入的培训。 当组织完成规模扩张,就需要提炼自己的核心竞争力,推动组织中每一个人员把自己的工作同组织的目标紧密结合起来,从根本上提高组织的素质。 此时的培训重点应在建设组织文化上,将组织长期发展所必需的观念、规则和态度传播到每一个人员中去。 ;组织成员职业生涯发展阶段与人员培训 在初期阶段,组织的培训任务主要是同化工作。逐渐地使人员的个人愿望与组织的共同愿望相接近。这时的培训工作通常是对他们进行入职教育,内容一般都有包括本组织的发展历史、现状和奋斗目标、组织文化、各种规章制度等 。 在成长阶段,对人员成长尤为重要的是提高他们的素质与能力、提供其发展与学习的机会。 在成熟阶段,许多人员感到知识老化,同时感到对相关新知识需要学习和掌握。对人才进行“充电式”培训 ,培养人员胜任当前工作的实际能力 。 在晚期阶段,对人员成长尤为重要的是保健投资。;培训需求分析;一、确定培训需求;培训需求分析示意图;一套完整的培训开发需求分析通常包括三个方面,三个层次的分析: 组织分析 任务分析 人员分析;组织分析;任务分析;任务分析的四个步骤: 选择有效的方法,列出一个职位所要履行的工作任务的初步清单。 对所列出的任务清单进行确认,这需要回答以下几个问题:人物的执行频率如何?完成每项任务所花费的时间是多少?成功完成这些任务的重要性和意义是什么?学会这些任务的难度有多大? 对每项任务需要达到的标准作出准确的界定,尽量用可以量化的标准来表述,例如“每小时生产20个”。 最后,确定完成每项工作任务的KSA,即知识、技能和态度。;人员分析;培训和需求分析的方法;二、培训的设计与实施;渠道;培训的时间 新员工加入 员工即将晋升或岗位轮换 由于环境的改变,要求不断地培训老员工 满足补救的需要 ;二、培训的设计与实施;三、培训迁移;四、培训效果评估;培训效果评估 ;层次;(二)评估的方法和方式 (1)评估的方法 问卷调查法、面谈法、座谈法等方式。 (2)评估的方式 ①培训后测试 ②对受训人员进行培训前后的对比测试 ③将受训人员与控制组进行培训前后的对比测试 ;第三节 培训的技术和方法;西门子: 新员工“导入”计划  西门子公司针对新员工设计了一个导入计划,以帮助他们尽快适应工作。该培训计划不脱产,时间为六个月。新进入公司的员工必须根据每一阶段的培训,不断地调整自己的心态和工作状态,以最快的速度适应工作环境。培训期同时也是试用期,公司可以随时解雇不称职员工。

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