2011物业管理师管理实务.pdf

2011 物业管理师管理实务 断；考试大纲里面要求“了解”的内容，必须能够知道 第1 讲讲义 其基本含义、能够进行判断和应用。否则，考试的内容 备考建议 很多，不加以区分，完全去记忆是很难做到的。 1、学习之前必须要读两个文件：一个是《物业管理师 资格考试实施办法》，另一个是《考试大纲》。 7 、要制定学习计划，按照通读、精读、重点记忆的顺 2 、复习考试要牢记：物业管理师资格考试实行统一大 序去学习，整个过程应当在考试前一个月完成，余下的 纲、统一命题、统一组织考试制度，复习过程中不要走 冲刺时间是做习题和试卷，查漏补缺。 弯路，“编书唯法，考试唯书”，复习的范围就是围绕考 8、复习备考建议2-3 人共同进行，这样有利于提醒、讨 试用书。 论、交流和互助。 3、熟读考试大纲：注意大纲中提示的题型、题量和考 试时间的长短。这些信息决定了考试的深度和广度， 内容提要及考试要求 4 、把复习的内容分为三个档次：AB 一、内容提要 C ，以此来区分考试的重点和要点。在考试大纲中对每 1．物业管理企业的类型及特征 一章的内容分别有掌握、熟悉、了解这三个层次，分别 2 ．物业管理企业的常见模式 对应AB 3 ．物业管理企业的设立程序 C 三个档次，另外，如果出现在每一章的考试目的和考 (1)工商注册登记 试要求的内容提示中，就需要在该部分画一个星号（*）， (2)资质管理 如果这项内容在每一章后面的复习题中又出现，还需要 4 ．物业管理企业的组织形式与机构设置 增画一个星号（*），根据这些记号可以很容易的找到学 (1)物业管理企业的组织形式 习的重点。 (2)物业管理企业组织机构设置的影响因素 (3)物业管理企业组织机构设置的要求 5、考试题型分为单选题、多选题和综合分析题。 (4)物业管理企业职能机构及其职责 不同的考题所考核知识的要求是不同的，例如，选择题 二、考试目的和考试要求 考核的是对问题的分析、判断的能力和对知识掌握的准 本部分的考试目的是测试应考人员对物业管理企业类 确度，而综合分析题则考核分析、判断、总结、归纳的 型、特征、设立程序、内部组织机构设置以及物业管理 能力。 相关法规等知识的掌握程度和综合运用能力。 考试基本要求 单选题：单选题要求在备选的4 个答案中，能够分辨出 掌握：物业管理企业的设立程序，物业管理企业的组织 一个正确的答案，因此，不要求形成很精确的记忆，要 机构及其职能。 求答题者通过对不同备选答案确认正确答案的筛选过 熟悉：物业管理企业主要特性、组织结构形式，物业管 程，判断考试者对所考核知识的分析、判断、运用的能 理企业资质管理制度。 力。 了解：物业管理企业主要类型，物业管理企业组织结构 设计的要求和主要影响因素。 多选题：与单选题相比，考核的准确度要求要高一些， 考题类型要求 因为对5 个备选答案通过分析判断找出若干个正确的答 本部分考题类型为：单项选择题、多项选择题、综合分 案是一个考核知识准确度的过程，需要通过筛选、比较 析题(注：要根据考试大纲要求来定) 。 后选择正确的答案。 一般情况下，当考试用书中所涉及到的知识呈现排比 概述 性、罗列性陈述时，会