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4、物流系统的要素  流动要素  功能要素  支撑要素 物流系统的流动要素 • 流体 • 载体 • 流向 • 流量 • 流程 • 流速 • 流体 物流中的“物”，物资实体。 自然属性：物理、化学、生物属性 社会属性：所体现的价值，以及生产者、采 购者、物流作业者与销售者之间的各种关 系，有些重要物品还关系着国计民生 • 保护自然属性不受损坏，需要对流体进行检验、养 护，需根据自然属性合理安排运输、保管、装卸等 物流作业。 • 保护流体的社会属性不受任何影响。 • 可以计算流体的价值系数（ V=P/T或V=P/C ）： 反映商品的贵贱，对确定物流作业方案有重要参考 价值。 • 载体 流体借以流动的设施和设备。 基础设施：铁路、公路、水路、港口、 车站、机场（固定的） 设备：直接承载并运送流体的设备，如 车辆、船舶、飞机、装卸搬运设备（可移 动的） • 物流载体的状况（如物流中心的选址、载体运 行速度）直接决定物流的质量、效率和效益 • 流向 流体从起点到终点的流动方向。 自然流向：根据产销关系所确定的商品流 向，表明一种客观需要，即商品要从产地流向 销地 计划流向：根据流体经营者的商品经营计划 而形成的商品流向 市场流向：根据市场供求规律由市场确定的 商品流向 实际流向：物流过程中实际发生的流向 • 理想的状况是是商品的自然流向与商品的实际流 向一致，但由于计划流向与市场流向都存在的前 提，还由于载体的原因，导致商品的实际流向经 常偏离自然流向。 • 流量 通过载体的流体在一定流向上的数量表现。 每一种流向都有一种流量与之相对应。 自然流量 计划流量 市场流量 实际流量 • 流程 通过载体的流体在一定流向上行驶路径的数量表现。 实际流程: 理论流程：可行路径上的最短路径 • 流速 通过载体的流体在一定流程上的速度表现。 六要素之间具有内在联系？ •流体的自然属性决定了载体的类型和规模 •流体的社会属性决定了流向和流量 •载体对流向和流量有制约作用 •载体的状况对流体的自然属性会产生影响 •…… 案例： 美的公司橱具事业部（A ）2003年12月10 日19：00打电 话给安得物流公司客户代表(B)，要求在当晚21：00将橱具事 业部一车产品（电暖器500台，每台0.8立方米、25公斤，共 计40立方米、12.5吨）通过公路运输送到北京客户处，顺德 到北京的公路运输距离约为2400公里。 B接到电话后表示半小时告知A是否能够安排车辆。19： 30，B打电话告知可以派出额定载重量20吨的卡车一部，不 过需要等候1.5小时，公司从广州调来的卡车才能到达顺德。 21：00，B带车来到A 的仓库，21：30，电暖器装上卡 车，办理好交接手续，盖好苫布，卡车出发。A公司要求B公 司追踪此车，并于3天内（不迟于2003年12月13 日24：00） 将货物交到北京客户手中，且三日内B必须每隔8小时向A汇 报卡车位置。 12月13 日22：30，卡车准时到达北京客户手中并安全卸 货，A和其北京客户均很满意，并