2019年打造颠峰团队创造奇迹(PPT 93页).pptVIP

四、了解顾客的问题及需求点 1、成功的沟通是你70%在听，30%在说 2、超级说服力是问出来的而不是说出来的 3、通过问题找出突破口 超级说服力问话技巧： 问简单的问题 问对方一定会回答“是的”问题 问二选一的问题 五、提出解决问题的方案 先举例二个生活中的与产品无关的方案 再举二个与产品有关的方案 一分钟销售术 1、连续问顾客5个问题 模式：想不想让你的 × × 变得更× ？ 2、如果有一种方法可 × × ，愿不愿意花一分钟听我讲解一下？ 3、我之所以这样说，是因为这个方法在很人身上用过，效果都极好，我相信一定可以帮到您的。举二个实例，至少有一个是有关自己的实例。 4、这个方法就是： × × 六、做同行竞争对手的分析 1、说出竞争对手的一个优点及二个以上的缺点 2、说出自己的一个缺点及三个以上的优点 3、让顾客做性、价比的分析 七、解除反对意见 1、要有耐心，顾客问题越多，表示对方越感兴趣。 2、不要和顾客争论，争赢的时候即是自己输的时候。 3、学会说：你说得有道理，不过我有一个这样的建议(或看法)，你看对不对。 八、成交 1、假设成交法 2、二选一成交法 3、直接成交法 九、做好售后服务 1、 教给顾客详细用法及反复叮嘱注意事项。 2、第二天打一个电话 3、一周后打个电话 4、快用完时打个电话 5、每次来时给予肯定 十、要求顾客做转介绍 1、和顾客确认效果和满意度 2、了解和身边朋友的情况 3、给予顾客及其朋友一定的优惠要求其做转介绍。 销售就是学会说话 就是简单的事情重复做 简单的话儿重复说 是一种愉快的感觉 是问题的解决 走出去,说出来,把钱收回来. 就是用我的脑袋征服你的脑袋 把钱从你的口袋装到我的口袋 作业： 1、把昨晚的作业换成超级说服力的格式重写并反复演练至少三遍以上。 2、用超级说服力的格式把柠檬精油的销售话术写出来。 3、把原来准备5分钟销售出去的产品用销售十步曲的套路来反复演练习至少三遍以上。 3、用销售十步曲的模式分别销售至少三种以上的产品 您想有 一个快乐的人生吗？那么，请…… 要有目标和追求 经常保持微笑 学会和别人分享 回力棒原理 对别人做你希望别人对你做的事.换言之,你对待他人的方式,最终必影响他人对待你的方式,这就是“回力棒原理” 心态是我们命运的控制塔,消极心态是失败.疾病与痛苦的源流;而积极心态则是成功.健康与快乐的源泉. 积极心态的修炼 开一扇喜悦的心灵之窗,让阳光照进来 如果你常流泪 就看不到星光 心存感激 知恩图报 与其哀哀怨怨去做 不如快快乐乐来做 播撒一颗喜悦的种子 即能结出甜美的果实 给予 分享你的成功,分享你的快乐 赞美别人.学会微笑 你就将是世界上最幸福的人.最快乐的人 分享 积极心态的修炼 开一扇喜悦的心灵之窗,让阳光照进来 如果你常流泪 就看不到星光 心存感激 知恩图报 与其哀哀怨怨去做 不如快快乐乐来做 播撒一颗喜悦的种子 即能结出甜美的果实 给予 分享你的成功,分享你的快乐 赞美别人.学会微笑 你就将是世界上最幸福的人.最快乐的人 分享 我们都是单翅的天使 白日做梦的习惯 结果由习惯决定 习惯由行为决定 行为由性格决定 性格由态度决定 态度由信念决定 信念由梦想决定 努力来于自己 快乐来于团队 成功来于帮助 尊严来于成就 想要结果改变 就要自己改变 百分百负责的习惯 我发誓从今天开始我要对我生命中的每一件事，每一个环节负100%的责任。 对不起这是我的错。 踢皮球到此为止 凡事感激的习惯 感激伤害你的人，因为他磨炼了你的意志， 感激绊倒你的人，因为他强化了你的双腿， 感激欺骗你的人，因为他增长了你的智慧， 感激藐视你的人，因为他觉醒了你的自尊， 感激遗弃你的人，因为他教会了你的独立， 凡是感激，学会感激 感激一切使你成长的人！ 相信才能拥有，感恩才能长久 爱心是一切成功的基石 太棒了，这样的事发生在我身上。 坚持到底的习惯 成功等于简单的事情重复做 听过不代表您会记得，记住不代表您会讲, 会讲不代表您会做，会做不代表做好，做好不代表您会坚持。 失败是成功之母，总结是成功之父 坚持是成功的根本 巅峰状态的习惯 四表：表现、表演、表达、表示 这个世界不缺乏有知识，有能力的人，而缺乏有状态的人。 要想