激励培训教材（PPT 33页).pptVIP

激励 课 程; 你可以买到一个人的时间，你可以雇一个人到固定的工作岗位，你可以买到按时或按日计算的技术操作。但是，你买不到热情，你买不到创造性，你买不到全身心的投入，你不得不设法争取这些。 ——佛朗西斯（C.Francis）;2; 所谓激励，主要是指激发人的动机，使人有一股内在的动力，朝着所期望的目标前进的心理活动过程。简而言之，激励是调 动人的积极性的过程。;马斯洛需要层次论;激励原理;管理者12套激励方法;榜样激励—为员工树立一根行为标杆 ; 领导是员工们的模仿对象 激励别人之前，先要激励自己 要让下属高效，自己不能低效 塑造起自己精明强干的形象 做到一马当先、身先士卒 用自己的热情引燃员工的热情 你们干不了的，让我来 把手“弄脏”，可以激励每一个员工 在员工当中树立起榜样人物;目标激励—激发员工不断前进的欲望 ; 让员工对企业前途充满信心 用共同目标引领全体员工 把握“跳一跳，够得着”的原则 制定目标时要做到具体而清晰 要规划出目标的实施步骤 平衡长期目标和短期任务 从个人目标上升到共同目标 让下属参与目标的制定工作 避免“目标置换”现象的发生;授权激励—重任在肩的人更有积极性 ; 不要成为公司里的“管家婆” 权力握在手中只是一件死物 用“地位感”调动员工的积极性 “重要任务”更能激发起工作热情 准备充分是有效授权的前提 在授权的对象上要精挑细选 看准授权时机，选择授权方法 确保权与责的平衡与对等 有效授权与合理控制相结合;尊重激励—给人尊严远胜过给人金钱 ; 尊重是有效的零成本激励 懂得尊重可得“圣贤归” 对有真本事的大贤更要尊崇 责难下属时要懂得留点面子 尊重每个人，即使他地位卑微 不妨用请求的语气下命令 越是地位高，越是不能狂傲自大 不要叱责，也不要质问 不要总是端着一副官架子 尊重个性即是保护创造性 尊重下属的个人爱好和兴趣 ;沟通激励—下属的干劲是“谈”出来的 ; 沟通是激励员工热情的法宝 沟通带来理解，理解带来合作 建立完善的内部沟通机制 消除沟通障碍，确保信息共享 善于寻找沟通的“切入点” 与下属谈话要注意先“暖身” 沟通的重点不是说，而是听 正确对待并妥善处理抱怨 引导部属之间展开充分沟通 ;信任激励—诱导他人意志行为的良方 ; 信任是启动积极性的引擎 用人不疑是驭人的基本方法 对业务骨干更要充分信赖 信任年轻人，开辟新天地 切断自己怀疑下属的后路 用人不疑也可以做点表面文章 既要信任，也要激起其自信;宽容激励—胸怀宽广会让人甘心效力 ; 宽宏大量是做领导的前提 宽容是一种重要的激励方式 原谅别人就是在为自己铺路 给犯错误的下属一个改正的机会 得理而饶人更易征服下属 对下属的冒犯不妨装装“糊涂” 善待“异己”可迅速“收拢”人心 容许失败就等于鼓励创新 要能容人之短、用人所长 敢于容人之长更显得自己高明;赞美激励—效果奇特的零成本激励法 ; 最让人心动的激励是赞美 “高帽子”即使不真也照样塑造人 用欣赏的眼光寻找下属的闪光点 懂得感恩才能在小事上发现美 摆脱偏见，使称赞公平公正 赞美到点上才会有良好的效果 当众赞美下属时要注意方式 对新老员工的赞美要有区别;情感激励—让下属在感动中奋力打拼 ; 感情如柔水，却能无坚不摧 征服了“心”就能控制住“身” 你要“够意思”，别人才能“够意思” “知遇之恩”也是可以制造的 替下属撑腰，他就会更加忠心 不可放过雪中送炭的机会 乐于主动提携“看好”的下属 付出一点感情，注意一些小事 将关爱之情带到下属的家中;竞争激励—增强组织活力的无形按钮 ; 竞争能快速高效地激发士气 不妨偶尔在工作中打个赌 让员工永远处于竞争状态 活力与创造力是淘汰出来的 用“鱼占鱼式”人物制造危机感 用“危机”激活团队的潜力 引导良性竞争，避免恶性竞争;文化激励—用企业文化熏陶出好员工 ; 企业文化具有明确的激励指向 企业文化是长久而深层次的激励 企业文化也是员工的一种待遇 用正确的企业文化提升战斗力