大学生美发市场需求调查报告初稿.doc

大学生美发市场需求调查报告（初稿） 一、背景分析 中国美容美发行业是在改革开放以来发展起来，并以30%的速度递增，据全国美容协会及全国信息中心提供的资料显示，目前登记注册美容美发中心逾近百万家，美发市场的发展生机勃勃，而大学生这个特殊群体，在美发消费市场中占有很重要的份额。为了能更深入地了解理发行业的潜在动力，更好地服务大学生消费市场需求，增进行业竞争秩序化，特为此做了此项调查研究，希望对美发行业和大学生消费者有所帮助。 二、市场调查说明 近年来学生们的美发行为日趋多样化，而永川各大学周边的美发机构之间的竞争也不断加剧，要想抓住大学里众多的学生消费者，必须了解学生的消费心理及消费习惯，使各项服务及优惠活动有的放矢。对大学生的理发消费行为做出引导，以更好地服务理发行业和大学生客户群体。因此对重庆市永川区几所在校大学生采取问卷调查的方式进行调查，共统计239份有效样本，主要覆盖在重庆财经职业学院、重庆科创职业学院、重庆水利电力职业学院、重庆文理学院、重庆城市科技职业学院。 调查日期为2014年4月10日至5月11日。 三、样本分析 根据我们收到的有效239分问卷，被调查人的年龄在18~22岁之间，此次共调查男生117人，女生122人，且都是永川各个大学的在校大学生。具体比例如图： 四、市场现状分析(图片+文字说明) 五、分析存在的问题及原因 （一）大学生理发消费市场特征 虽然大学生群体大多数人经济没有独立，但他们在观念意识、开放性和潜在商业价值方面更接近薪金较高的职业群体，虽然经济条件有限，但他们的消费欲望很强烈，他们的思想很开放，他们是未来消费市场的中坚力量。他们处于信息化的时代，处于日新月异的新世纪，他们追求个性张扬，同时他们并不排斥与群体保持一致，想占有大学生市场，必须首先了解这个群体的整体市场特征。 ⒈ 基本消费追求实用 大学生消费观念的具体表现是理性消费和感性消费相互影响，消费方式在理性指导下实用与前卫并存。从大学生的消费状况分析，不论大学生的基本生活消费中的衣食住行消费，还是大学生学习消费中的学费、书杂费、电脑花费等，不论是大学生的休闲及娱乐消费，还是大学生的人际交往消费，都带有浓厚的实用色彩。所以大学生在进行理发机构时也会首先考虑消费价格是否合理实惠 ⒉ 通过个性表达观念 多元化发展源于个性化的彰显。大学生理发消费个性化的表现，可以理解为时尚化和风格化，而不仅仅是传统的青年文化对个性和自我的刻意追求和表现。新知识的爆炸式增长、新技术的迅速推广应用和新的信息传播媒介对日常生活的深入影响，使时尚的形成和流行更快捷，同时具有更鲜明的主题和更人性化的表现形式，并因而成为大学生日常生活和社会活动中具有象征性和大众化的色彩和基调，即成为一种风格化的东西。其所反映的是青年大学生的这样一种观念：没有什么东西是不能改变的，没有什么系统是完全封闭的，没有两个人是一模一样的。 ⒊ 有追求品牌的趋势 大学生理发消费“前卫”的特征主要表现为：追求品牌，崇尚权威；追求新颖、时尚，体现个性以及理性、成熟三个方面。 随着科技高速发达，品牌竞争已经超越了产品的功能竞争，人们更多的倾向于心理感受而不是从直观上判断某种商品的优劣。品牌代表的是“质量”的权威性、“价格”的权威性以及“文化”的权威性，品牌能体现消费者的身份、地位、增强消费者的自信心。很多同学在选择理发机构的时候往往会优先考虑具有一定规模或口碑较好的品牌理发机构，这不仅仅是单纯理发的消费，在质量和服务上都是一种保证。而且许多品牌机构在价格上也针对学生有一定优惠，这也大大的增加了他们的顾客数量。 ⒋ 有相互影响的趋势 大学生的消费具有情绪性和示范效应。而示范效应是大学生消费中非常重要的一个因素，比如别人买了一件衣服，很漂亮，有的同学就会有自己也想拥有一件的强烈愿望。这种示范效应与“21世纪是信息世纪”的社会观念相结合，其产生的消费需求是非常强烈的。很多同学在选择理发机构的时候，都会向旁边的同学了解他们的理发情况，在这个同学之间的互相影响过程中，就形成了很大一部分理发机构的潜在消费者。另外大学生消费的情绪性还表现在消费上的连续性，消费一次后如果感觉很满意，就可能会连续消费同企业的相同或不同产品，并且还会推荐自己的伙伴消费。 （二）市场推广策略及建议 通过上述一系列的调查分析，我发现在现行的理发行业当中，专门面向大学生的消费项目并不多。而面向大学生这一庞大的消费群体，在此如此激烈的市场中还存在着很大的一个市场空白，各理发机构正好可以抓住这个空白，并制定一项适合大学生的市场推广策略。 1.符合大学生需求的理发项目 通过以上调查分析，我们知道大学生的特点是追求时尚潮流，与众不同。但又没有足够的经济来