【培训课件】人力资源管理.pptVIP

人力资源管理 本章主要内容： 人力资源计划 员工的招聘与解聘 员工培训 绩效评估 第一节 人力资源计划 一、人力资源计划的任务 (一)系统评价组织中人力资源的需求量 人力资源计划就是要使组织内外人员的供给与一定时期内部预计的需求相一致。人力资源的需求量主要是根据组织中职务的数量和类型来确定的。职务数量指出了每种类型的职务需要多少人，职务类型指出了组织需要具备什么技能的人。一个组织在进行了组织设计后，需要把组织的需求与组织内部现有人力资源头部进行动态对比并找出预计的缺额。 (二)选配合适的人员 组织中的员工部总是随着内外环境的不断变化而变动的。为了布尔什维克担任职务的人员具备职务所要求的基本知识和技能，必须对组织内外的候选人进行筛选。这就必须研究和使用科学的人力资源管理方法，使组织中需要的各类人才得到及时的补充。 (三)制定和实施人员培训计划 培训既是为了适应组织内部变革和发展的要求，也是为了提高员工素质，实现员工个人生涯发展的要求。 二、人力资源计划的过程 (一)评估现有的人力资源状况 这一步是通过工作分析法检查现有人力资源状况，并制定出工作说明书和工作规范。前者说明了员工应做哪些工作，如何做，为什么这样做，反映出工作的内容、工作环境以及工作条件等；后者说明了某种特定工作至少需要具备哪些知识和技能。 (二)评估未来人力资源状况 组织的目标与战略决定了对人力资源的未来需求。要使战略规划转化成具体的、操作性强的人力资源计划，组织就必须根据组织内外资源的情况对未来人力资源状况进行预测，找出各时期各类人员的余缺分布。 (三)制定一套相适应的人力资源计划 现状和未来人力资源需求做出评估后，管理者就可以制定出一套与组织战略目标及其环境相适应的人力资源计划。 三、人力资源计划编制的原则 (一)既要保证企业短期自下而上的需要，也要能促进企业的长期发展 (二)既要能促进员工现有人力资源价值的实现，又要能为员工的长期发展提供机会 第二节　管理人员的选聘 一、员工招聘的标准 (一)管理的愿望 强烈的管理愿望是有效开展工作的基本前提。对些管理人员来说，担任管理工作意味着在组织中取得较高的地位、名誉以及与之相对应的报酬，这将产生很强的激励效用。对大多数员工来说，管理意味着可以利用制度赋予的权力来组织劳动，意味着可以通过自己的知识和技能以及与他人的合作来实现自我，这将带来心理上的极大满足。 (二)良好的品德 良好的品德是每个组织成员都应具备的素质。对于管理人员来说，担任管理职务意味着拥有一定的职权，而组织对权力的运用不可能随时进行严密、细致、有效的监督，所以权力能否正确运用在很大程度上只能取决于管理人员的自学性和自律性。因此，管理人员必须是值得依赖的，并且要具有正直而高尚的道德品质。对于一般员工来说，良好的品德意味着对上不曲意逢迎、阳奉阴违，也于坚持真理，修正错误，对下则一视同仁，不以个人的好恶和偏见论是非，不拉帮结派、亲此疏彼。 (三)勇于创新的精神 对于一个现代组织来说，管理的任务决不仅仅是执行上级的命令，维持系统的运转，而是要能在组织系统或部门的工作中不断创新。只有不断创新，组织才能充满生机和活力，才能不断发展。创新意味着要打破传统机制的束缚，做以前没有做过的事，而这一切都没有现成的程序或规律可循。因此，创新需要冒很大的风险，而且往往是希望取得的成功越大，需要冒的风险也越多。 (四)较高的决策能力 随着组织权力的日趋下移，对组织中员工的决策能力的要求有不断提高的趋势。对管理人员来说，为了更好地完成组织的任务，不仅要计划和安排好自己的工作，而且更重要的是要通过一系列的决策组织和协调好下属的工作。 二、员工招聘的来源与方法 (一)员工招聘的来源 ⑴广告应聘者。通过广播、报纸、电视等传媒渠道发布用人信息广告是最常用的招聘方式。 ⑵员工或关联人员推荐。研究表明，组织对经内部员工或关联人员推荐的人员的满意度要比对广告等其他形式招募来的人员的满意度高。 ⑶职业介绍机构推荐。对于规模小而且没有正式人事机构的组织而言，职业介绍机构能使组织以较低的成本找到职位应聘者。 ⑷其他来源。除了上述机构外，许多高中、大专院校都有职业介绍的服务。用人单位可以向这些学校征求所需的人才。同时还有很多专业组织也能够提供职业介绍的服务。 人力资源计划中最为关键的一项任务是能够招到并留住有才能的管理干部。依据来源不同，组织可以通过外部招聘和内部提升两种方式选择和填补管理岗位的空缺。 (二)员工招聘的程序与方法 为了保证员工选聘工作的有效性和可行性，应当按照一定的程序并通过竞争来组织选聘工作。具体步骤是： ⒈制定并落实招聘计划 ⒉对应聘者进行初选 ⒊对初选合格者进行知识与能力的考核 在初选的基础上，需要对余下的应聘者进行材料审查和背景调查，并在确认之后进行细致的测试与评估，其内容是：