品管圈活动在手术病理标本安全管理中的应用-中国护理管理.PDFVIP

中国护理管理 Special Planning 特别策划·护理质量持续改进 品管圈活动在手术病理标本安全 管理中的应用 ◆ 许晨耘 柯雅娟 陈茹妹 冯菲菲 蔡秋 [ 摘 要 ] 目的：探讨品管圈在手术病理标本管理中的应用效果。方法：成立品管圈， 通过品管圈活动步骤，运用质量管理常用工具对手术病理标本管理存在问题进行改进，并将 改进前后状况进行比较。结果：病理标本总缺陷次数由1.2％降至 0.2％，送检人员从 核对标本到送达病理科平均时间由（2.25±0.59）min 降至（1.42±0.31）min，标本平均 处理费用由18.16元降至14.35元，差异均有统计学意义（P ＜0.05）。此外，圈员的工作热情、 个人表达能力、创造性思维、责任与荣誉、QCC手法运用及团队精神均有明显提高。结论： 运用品管圈对手术病理标本进行管理，不仅提高了手术病理标本管理质量，而且节约成本， 为医院创造了经济效益。 [ 关键词 ] 品管圈；标本；手术；质量管理 [中图分类号] R47 The application of Quality Control Circle on pathological specimen management / XU Chen-yun, KE Ya-juan, CHEN Ru-mei, et al. // Nursing Department, Hainan Provincial People′s Hospital, Haikou,570311 China /// Chinese Nursing Management- 2012,12(1): 20-23 [ ] Abstract Objective: To explore the effects of application of Quality Control Circle 2.1 前期工作内容 (QCC) on pathological specimen management. Methods: Set up a quality control circle, 以手术室中高年资护士为主，主动自 then follow the steps of quality control with professional tools to solve existing problems in 发组成10人的团队。投票选出圈长，负 pathological specimen management. Results: The rate of pathological specimen management defects declines from 1.2% to 0.2%; compared with (2.25±0.59)min for each before, the 责整个小组活动的策划与组织，各圈员 processing time of each specimen decreases to (1.42±0.31)min; cost of each specimen is 认真负责地履行各自职责及分管项目的 reduced from 18.16RMB to 14.35RMB; all the results are statistically significant (P0.05). 实施。护士长任辅导员，在活动中扮演 Conclusion: With application of QCC, quality of pathological specimen management and economic benefits are both improved. 辅导、支持等角色。在开第一次圈会前 [ ] Key words QCC; pathological specimen; safety; quality management 让圈员预先想好“圈