强化服务与使用量香港公开大学使用资源发现服务的经验.pdf

Submitted on: June 27, 2013 强化服务与使用量：香港公开大学使用资源发现服务的经验 Chinese Translation of the Original Paper: “Enhancing Access and Usage: the OUHK’s Experience in Resource Discovery Service ”. Translated by: Ming-ko SUM and Mun-yee Shirley LAM, The Open University of Hong Kong, Hong Kong SAR, China. 林敏仪 (Mun-yee Shirley LAM) 香港公开大学图书馆 中国香港特别行政区 岑鸣皋 (Ming-ko SUM) 香港公开大学图书馆 中国香港特别行政区 This is a Chinese translation of “Enhancing Access and Usage: the OUHK’s Experience in Resource Discovery Service” Copyright © 2013 by Mun-yee Shirley LAM and Ming-ko SUM. This work is made available under the terms of the Creative Commons Attribution 3.0 Unported License: /licenses/by/3.0/ 摘要: 香港公开大学利用Primo 资源发现服务推了新的电子图书馆网站，提供一个让读者能更有效地 使用图书馆馆藏的服务，本文将介绍此计划中遇到的挑战和采取的解决方案，分享使用这种网 络规模的资源发现服务的经验，文中通过检查图书馆的订购数据库、期刊和电子书在发现服务 执行之前和之后的使用统计数据，查看是否能够提高这些资源的曝光率及使用量，尝试追查发 现服务的局限性及其原因，并对图书馆、资源供应商及资源发现服务开发商之间提出可能的做 法及合作建议。 关键字: 高校图书馆，资源发现服务, 资讯供应商, Primo, Primo Central Index 背景 香港公开大学于 2012 年 3 月推出了全新的电子图书馆介面，使用艾利贝斯(Exlibris) 的 Primo 作为资源发现平台来整合Primo Central Index、SFX 链接服务/知识库、MetaLib 跨 库检索及公开大学的电子书系统。通过这个计划，图书馆对这种必威体育精装版的网络规模资源发 现服务及它的局限获得更深入的了解，尤其是在寻找中文资料和期刊论文以外格式的电 1 子资源的限制。 香港公开大学于 1989 年以英国公开大学为创办蓝本，成为当时的香港公开进修学院， 并于1997 年升格为一所大学，也是香港第一所提供远程开放教育的大学。在2012/2013 年度，香港公开大学提供200 多个深造学位、学士学位、副学士学位及副学位课程，并 以远程学习、兼读或全日制面授模式授课。大学的700 多门课程里，约百分之六十五用 英语授课，另外约百分之三十五以中文授课。为了支持超过1,000 名教职员和17,000 名 学生的学习和研究需要，大学图书馆提供大量中英文纸本及电子资源，包括200 个电子 数据库、29,000 种全文电子期刊、30,000 册电子图书、160,000 件纸本图书及多媒体项 目。 香港公开大学图书馆一直在探索如何让大学的教学人员及学生更有效地使用电子资源。 电子图书馆于1998 年11 月推出，用于管理及提供电子期刊、数据库、电子图书和精选 网络资源，该项目于2000 年完成，并在同年赢得了由欧洲委员会和瑞典斯德哥尔摩市 颁授的斯德哥尔摩科技挑战奖。多年以来，图书馆设立了不少的数字系统，包括综合图 书馆系统(Integrated Library System)、电子资源管理系统、电子图书全文检索系统及指定 参考资料库，并订购了许多数据库和电子期刊。这些系统提供了各种储存于大学或资料 供应商伺服器的数据及内容，管理这些系统需要一定的人手及设备，图书馆读者也需要 学习各种系统的不同介面以找到他们所需的资料。在2011 年，香港公开大学推出MetaLib 服务为读者提供跨数据库检索来改善服务，虽然这项服务可以提供一个单一的接入点来 检索多个