汽车快修连锁组织架构设计方案.docVIP

第 PAGE 2页 XX汽车快修公司 连锁经营组织架构设计 目 录 TOC \o 1-2 \h \z \u HYPERLINK \l _Toc293758943 一、组织设计 PAGEREF _Toc293758943 \h 1 HYPERLINK \l _Toc293758944 二、部门职能 PAGEREF _Toc293758944 \h 6 HYPERLINK \l _Toc293758945 市场管理部 PAGEREF _Toc293758945 \h 6 HYPERLINK \l _Toc293758946 采购管理部 PAGEREF _Toc293758946 \h 7 HYPERLINK \l _Toc293758947 营运管理部 PAGEREF _Toc293758947 \h 8 HYPERLINK \l _Toc293758948 办公室 PAGEREF _Toc293758948 \h 9 HYPERLINK \l _Toc293758949 财务管理部 PAGEREF _Toc293758949 \h 10 HYPERLINK \l _Toc293758950 信息中心 PAGEREF _Toc293758950 \h 11 HYPERLINK \l _Toc293758951 三、岗位编制 PAGEREF _Toc293758951 \h 12 HYPERLINK \l _Toc293758952 四、三定方案 PAGEREF _Toc293758952 \h 13 HYPERLINK \l _Toc293758953 市场管理部 PAGEREF _Toc293758953 \h 13 HYPERLINK \l _Toc293758954 采购管理部 PAGEREF _Toc293758954 \h 14 HYPERLINK \l _Toc293758955 营运管理部 PAGEREF _Toc293758955 \h 15 HYPERLINK \l _Toc293758956 办公室 PAGEREF _Toc293758956 \h 16 HYPERLINK \l _Toc293758957 财务管理部 PAGEREF _Toc293758957 \h 17 HYPERLINK \l _Toc293758958 信息中心 PAGEREF _Toc293758958 \h 18 一、组织结构设计 (一) 总体设计思路 1、设计目的 组织架构是描述组织框架的体系，体现出人员的职责、权限和相互之间的关系，是员工的分工协作体系，是实现组织目标的一种手段，也是“XX汽车快修公司”实现加盟连锁发展战略目标和合理管理活动的重要保证。 组织架构设计的目的：规划XX汽车快修公司的加盟连锁发展体系，最大程度的发挥组织效能、利用组织资源，实现组织经营目标。 2、设计原则 ① 将支撑关键业务目标实现的主要组织功能分解到组织架构的各单元； ② 主要以组织结构扁平化为设计目标； ③ 充分考虑核心业务流程对组织结构的要求，尽可能减少流程在组织间的切换，提高流程绩效。 (二) 具体设计方案 1、总部功能定位 XX汽车快修公司连锁体系架构为纵向设置，分为三个层次。 公司总部，负责建章建制统一管理，实行连锁发展、人事、培训、采购、配送、企划、广告宣传、财务、店铺选择、设计及装修、商品配置与陈列等工作的总体规划、服务、调控和发展等各项管理职能。 一级加盟商/销售直营店，是总公司在区域的全权代理，发挥市场开拓与管理、客户服务、货物配送、财务等公司职能，并实施对二级加盟商/快修直营店的监督、指导、服务、沟通等职能。 二级加盟商/快修直营店，接受并服从总部及一级加盟商/销售直营店的监督管理，依照总部制订的标准化运营管理规范，负责对本门店实施日常经营管理，直接向顾客提供商品及服务。基本职能是:汽车快修、产品销售、进货及存货管理。 如图所示： XX汽车快修公司连锁体系功能定位架构图 2、总部职能模块划分 在设计公司总部的部门时，必须保证总部功能定位所决定的关键管理职能能够有效落实。 因此，总部应该具备的职能模块如下： 品牌建设及标准化管理、连锁开发管理、加盟商发展与管理、采购管理、运营监督、行政管理、人力资源管理、财务管理。 3、总部职能模块组合 为保证上述职能模块合理清晰地划分，有效实现公司总部的功能定位，按照专业化、流程化、扁平化的原则，将总部职能模块组合如下： 连锁规划品牌建设，广告宣传运营监督 连锁 规划 品牌建设，广告宣传 运营监督 加盟拓展 产品开发（代理、OEM） 采购、仓储、配送 订单 配送 布点规划 店面形象标准 直营拓展 选址 建设 一级加盟商 二级