金老师礼仪培训PPT.ppt

站姿训练 1．背靠墙 2．两人背靠背 3．头顶书本 4．对镜训练 练习站姿的---五点一线 头正； 肩平，双臂自然下垂； 背直，挺胸收腹； 提臀； 双腿并拢直立； 脚跟相靠； 优雅高贵的坐姿 坐 姿 深坐 —— 松 懈 轻 闲 中坐 —— 沉 稳 严 谨 浅坐 —— 谦 虚 恭 敬 坐姿：端庄，稳重，大方  入座 在他人之后 在适当之处 从座位左侧 向周围人致意 毫无声息 以背部接近座椅 离座 先有表示 注意先后 起身缓慢 站好再走 从左离开 Britney Ni 坐姿的变换 入座：从座位的左侧轻稳入坐，女士入座前要先拢裙子再坐 。 离座：右脚或双脚向后退半步，再起立，讲究左入左出。 基本要求： 1、挺胸、拔背、上体自然挺直。坐满椅子2/3左右 。 2、双目平视，下颌微收，双肩平正放松，双臂自然弯曲，双手掌心向下置于腿部或沙发扶手上。 3 、双膝自然并拢，双脚尖向正前方或交叠。 男士坐姿变换：端正式、侧转式、社交式、屈膝开立式。 女士坐姿变换：端正式、社交式、侧挂式、Ｓ型。 男士正确坐姿 女士正确坐姿 双手平放在双膝上 双手叠放于一条腿的中前部 标准式 侧腿式 重叠式 前交叉式 展现风度的走姿 男 士 头发 是否理得短而端正？是否保持整洁？ ? 胡须 剃得干净吗？ 鼻孔 鼻毛是否露出？是否有污垢？ 领带 颜色花纹是否过耀眼？ 西服 上衣和裤子颜色是否搭配？ 穿前是否熨烫？ 扣子是否扣好？ 衬衫 颜色和花纹合适吗？ 穿前是否熨烫？ 袖口 袖口干净吗？ 手和指甲 手是否干净？ 指甲是否剪短并清洁？ 皮鞋 颜色合适吗？是否擦拭干净？ 袜子 是否是深色？ 裤子 膝盖部分是否突起？是否有斑迹？ 男士自我形象检查 女士自我形象检查 女 士 头发 是否经常整理？是否遮脸？ 化妆 是否过浓？ ? 鼻孔 是否有污垢 耳朵 耳饰合适吗？ 西服 纽扣是否有掉落？ 衬衣 颜色、款式和外衣协调吗？ 袖口 袖口干净吗？ 手 手干净吗？ 指甲油什么颜色？ 裙子 穿前是否熨烫？ 拉链是否无异常？ 丝袜 颜色合适吗？ 有漏洞吗？ 皮鞋 鞋跟高吗？ 是金属鞋掌吗？ 发型的要点- 前不盖额，后不过肩 干净、利落、整齐 露出额头，也可根据脸型留斜刘海 两鬓角不留碎发，露出耳朵 长发盘于脑后 短发不过肩 化妆--不要自然美 要美得自然 不戴有碍于本职工作的首饰 不戴展示财力的珠宝首饰， 不戴展示性别魅力的饰品 仪容仪表--装饰要求　 仪态礼仪-微笑 是一种国际礼仪，能充分体现一个人的热情、修养和魅力。 一流的设施、一流的微笑!—康拉德。希尔顿 当你笑时，整个世界都在笑。而一脸苦 相是没有人愿意理睬你的. —— 乔。吉拉德 仪态礼仪--微笑 职业的微笑是露出六-八颗牙齿 对着镜子寻找自己认为最满意的最甜美的微笑！  视线--目光+微笑礼仪 得体的眼神 礼仪的“言、行、举、止” “言”，言有两种，一种是“有声”一种是“无声” 注视其两眼及其上额头部分这一范围之内。 注视对方眉骨与鼻梁三角区。 目光接触的技巧 眼神接触的技巧 视线向下表现权威感和优越感， 视线向上表现服从与任人摆布。 视线水平表现客观和理智。 忌：上下打量 双目-额头 -胸部 双目-唇心 公务注视： 社交注视： 亲密注视：双目 目光 目光 表情 笑容 人面部情态的变化，具有沟通感情传递信息的作用。 坦然 亲切 有神 要求 真 诚 发自内心 = + 要求 表情 仪态礼仪训练 站姿、坐姿、走姿、蹲姿的礼仪 美不美看站姿 如此坐姿 坐出优雅 坐出气质 肢体礼仪 之禁忌 吸烟 吃零食 挖鼻孔 剔牙齿 挖耳朵 打饱嗝 打喷嚏 打哈欠 抓头 骚痒 剪指甲 伸懒腰 不受欢迎的姿态 在别人面前应避免的身体姿态： 一指禅 双手抱在胸前 双手插在口袋里 倚、靠、躺坐在椅子里面 抖腿 坐时手插腿间、 跷腿时脚尖或脚底朝着对方 …… 头正； 肩平，双臂自然下垂； 背直，挺胸收腹； 提臀； 双腿并拢直立； 脚跟相靠； 站姿要点 式腹前 站姿要点 双脚平行分开不超过肩宽 “V”型 双手置于身体两侧 右手搭在左手上叠放于体前 迎宾站姿的规范要领 两腿自然并拢 双手交叉相握放置于肚脐位置，双臂自然向后打开，当双手交叉相握的时