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网上处理争议指引-AmericanExpress
網上處理爭議指南 AMERICANEXPRESS.COM.HK/MERCHANT/CH 如何於網上處理爭議 本指南將介紹如何在網上處理有關美國運通的爭議,包括瀏覽網站、 本指南解釋: 於網站上尋找您所需要的資料及您想採取的行動。 於網上處理爭議的好處 3-4 登入賬戶及登記爭議 5-6 您的摘要 7 爭議摘要資料表 8 篩選爭議摘要資料表 9-10 按地點及日期進行篩選 11-12 自訂爭議摘要資料表 13 查閱個案資料詳情 14 有哪些信誉好的足球投注网站、下載及列印報告 15 處理爭議 16-19 同時回覆多個爭議 20 檢查您的電郵通知 21 附錄:防止退款 22-33 網上處理爭議指南 2 於網上處理爭議的好處 於商戶網站上使用處理爭議的工具,助您更易處理及回覆美國運通 為何要在網上處理爭議? 卡會員的爭議。網上處理爭議讓您可隨時隨地查閱所有未解決及緊 急的爭議、上載文件及於網上作出回覆。 網上處理爭議不但快捷方便,更可避免「沒有回覆」的扣款費用(如您未能於指定 時間內作出回覆而可能引致的費用)。網上處理爭議的好處包括: 有新爭議、爭議更新或緊急爭議時,您將收到電郵通知 讓您於同一個地方查閱所有爭議(而非多封郵件) 讓您於網上回覆爭議而毋須使用實體郵件 讓
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