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* * 项目监控流程 质量管理部 Email： Tel： * 主要内容介绍 CMMI 相关介绍 项目监控概述 过程流程 各监控过程详细交付 项目总结 * PP 构建什么？ 做什么？ SAM PMC 监督什么？ 重计划 计划 进展和里程碑评审的状态、问题、结果 产品部件需求， 技术问题， 已完成的产品部件 接受评审和测试 Engineering and Support process areas 过程和产品评价、度量和分析的状态、问题、结果 承诺 度量需求 纠正措施 Supplier 供应商合同 纠正措施 CMMI 基本--- 项目监控 项目监控概述 * 项目计划 监督 项目风险 监督承诺 分析问题 采取 纠正行动 进行里程碑评审 监督 数据管理 监督项目计划参数 管理纠正行动直至解决 按计划监督项目 进行 进展评审 监督相关人员的参与情况 管理 纠正行动 PP CMMI 基本PA--- 项目监控 * 管理相关人员的参与情况 管理 依存关系 解决协调问题 与项目相关人员协调 已文档化的技术问题 已文档化的关键的依存关系 协作性活动的日程和进度 使用项目的已定义的过程 集成计划 项目的已定义的过程 使用组织级过程资源来计划项目活动 建立项目工作环境 OPD 估计和度量 文档 经验教训 建立项目的已定义的过程 用集成化计划管理项目 提供给组织 的过程资源 集成计划 项目计划 集成化项目管理 项目监控概述 目的: 提供对项目进展的理解，以便当项目的性能严重偏离计划时采取适当的纠正措施。 项目的监督和控制对软件项目的成败至关重要。项目监督和控制是以项目计划为基点来进行的。通过将工作产品的实际规模、工作量、成本、进度与预定的计划和进行比较，对目标进行分析了解项目实施是否正常。一旦发现与计划有较大偏差时，就要采取纠正措施。纠正措施通常包括： 通过激励来提高工作效能、 对剩余工作进行重新规划、 根据实际执行情况调整项目计划等。 * 过程流程 * 过程流程 * 各监控过程详细交付 项目经理在每周工作例会上向项目成员部署下周工作，项目成员据此将下周工作任务填写在《个人周报》下周工作任务栏。 工作产品审批是对项目进行客观度量的基础。工作产品审批活动贯穿于整个项目的生命周期。工作产品审批包括以下活动： 1.项目成员把本周完成的《个人周报》提交OA或配置库。工作产品提交配置库。项目经理对于提交的周报和产品进行确认。 2.审批后的工作产品与《个人周报》提交配置库，由CM负责人进行统一管理 3.QA对项目周报审批进行定期检查。对个人周报 进行随机检查 * 审批工作产品 项目状态及相关数据的收集主要通过《项目周报》完成。项目组成员须每周按时提交《个人周报》，项目组提交《项目周报》 。 项目周报的主要内容如下： 本周工作成果：描述自上次报告以来所分配任务的进展及完成情况。填写人可以对工作进展进行主观度量，但不能用作计算进度的依据。 下周工作计划：列出下周所要完成的工作任务和验收标准，验收标准必须具体明确可度量。 问题和风险，包括： 本次发现的新问题，及拟定的解决措施。 上次报告中尚没有关闭的老问题的状态。 次遇到的新风险，及拟定的缓解措施。 上次报告中没有关闭的风险的状态。 度量数据：来自于项目周报、评审报告、测试问题记录、客户满意度调查。 * 各监控过程详细交付 收集状态和相关数据 各监控过程详细交付 在项目的开展过程中，项目经理安排人员对项目中涉及到项目目标的度量项进行数据收集，并记录在《项目度量分析报告》中，对偏差进行分析。同时对质量和性能目标进行SPC分析。 利用模型预测工具对质量目标的达成进行预测，对过程进行相应的调整以保证目标的达成。 分析重大成本或进度偏差，找出引起差异的原因。可能的原因包括： 周报中列出的问题 估算的准确度 经验与技能 外部原因 变更的次数 外部干扰 工作习惯 管理过程与技术过程 可以获得的资源状况 * 分析状态与相关数据 各监控过程详细交付 找出会影响将来项目性能的问题 复审项目周报的内容，识别会影响项目将来性能的问题 识别和分析成本和进度性能的趋势，这些趋势表明将来会发生的明显偏差。 找出项目遇到麻烦的信号，例如： 报告变得主观或停止 无休止的加班加点 对不合作行为的指责 项目组对估算和日程表缺乏信心 士气成问题 项目偏离了计划的过程 交流减少 项目开始走捷径 识别出了新的重大的风险 将相关分析结果记录到《风险问题管理日志》中。 * 各监控过程详细交付 相关