CSA航空公司在“互联网2b”环境下的营销策略分析.pdfVIP

目 录 第一章绪论…………………………………………………………．．1 第一节研究背景和意义………………………………………………………1 一研究背景…………………………………………………………………1 二研究意义……………………………………………………………………………．．2 第二节研究的主要内容和总体思路…………………………………………3 一研究的主要内容………………………………………………………………………．3 二研究的总体思路…………………………………………………………．．5 第三节研究创新点……………………………………………………………5 第四节 国内外研究现状………………………………………………………6 第二章CSA航空公司竞争环境及营销现状分析…………………．7 第一节CSA航空公司竞争环境分析…………………………………………7 一 CSA公司概况……………………………………………………………………．．7 二 CSA公司宏观环境分析…………………………………………………．7 三 CSA公司所处航空业竞争分析…………………………………………13 第二节CSA航空公司营销现状分析………………………………………．19 一 优势……………………………………………………………………20 二 劣势……………………………………………………………………22 三 机遇……………………………………………………………………24 四 威胁……………………………………………………………………25 五 SWOT综合分析…………………………………………………………………．26 第三节CSA公司当前营销工作现状…………………………………………26 第三章 “互联网+”时代下的新营销策略………………………．．31 第一节CSA公司搭建“互联网+”全服务航空平台设想……………………31 第二节“互联网+电商”——销售差异化策略………………………………32 第三节 “互联网+私人定制’L服务差异化策略…………………………34 第四节 “互联网+管理’’_经营差异化策略………………………………35 IV 万方数据 第四章CSA航空公司差异化营销策略实施的保障………………36 第一节 充分有效利用大数据技术…………………………………………．．36 一构建科学合理的营销体系………………………………………………．．36 二完善客户行为数据库……………………………………………………．36 三建立健全和不断完善航班信息管理体系…………………………………．37 第二节打造辨识度高的个性名片…………………………………………．．37 一 明确品牌战略高度…………………………………………………………………37 二组建功能完善的品牌宣传机构……………………………………………37 三加强合作，营造概念……………………………………………………．38 第三节 打破旧的营销组织结构……………………………………………．．38 一构建以消费者为核心的关系网络………………………………………………．38 二充分利用网络有哪些信誉好的足球投注网站引擎开展营销服务……………………………………39 三做好互联网下的价格定位………………………………………………．．39 第四节注重对专业人才的吸收和培养……………………………………．．39 一 注重招收吸引…………………………………………………………．．39 二实施培养计划……………………………………………………………40 三创新用人