2017二级-第二章招聘与配置.pptx

第二章 招聘与配置 （理论：15% 技能：15%） 第一节 员工素质测评标准体系的构建 第二节 应聘人员笔试的设计与应用（新增） 第三节 面试的组织与实施 第四节 无领导小组讨论的组织与实施 第五节 企业人力资源的优化配置（新增）;第二章重要知识点思维导图（独家提供）;第一节 员工素质测评标准体系的构建;导入 素质测评例子;员工素质测评的基本原理 P109-110;;什么是匹配？ 匹配就是适合，但是我们更希望能胜任，就是该员工具备该岗位的胜任特征。;;类 型;1．（　　）具有测评标准刚性强，测评指标灵活等主要特点。[2009年5月二级真题] 　　A．选拔性测评?B．考核性测评?C．开发性测评　D．诊断性测评?;41、以下不属于员工素质测评的基本原理是（ ） 2008年5月单选 A．个体差异原理B．工作差异原理C． 同素异构原理D．人岗??配原理;客观测评与主观测评相结合 定性测评与定量测评相结合 *静态测评与动态测评相结合 *素质测评与绩效测评相结合 分项测评与综合测评相结合 ;43. 员工素质测评体系的横向结构不包括（? ）。2010年11月 A 结构性要素??? B 行为环境要素 C 测评指标要素? D 工作绩效要素; 静态测评与动态测评相结合 P112;素质测评与绩效测评相结合 P112;素质测评标准体系 P113-118;（一）素质测评标准体系的要素 P113-114 1、标准:(尺度是什么？）各种素质规范化行为特征或表征的描述与规定； 从标准形式看有：评语短句式、设问提示式、方向指导式； 从测评指标操作的方式看有：测定式、评定式。 2、标度:(尺度怎么定？)对素质行为特征或表现范围、强度和频率的规定； 常见标度有:量词式（多，较多）、等级式（甲、乙、丙）、数量式（分数）、定义式（字词描述）、综合式（综合以上）等。 3、标记:(记录、记号)对处于不同标度范围的符号表示，标记本身没有实际 意义。 ;测评 指标;例题（综合题） 　　1、某大型汽车销售公司计划2009年年底前在全国增设10个营销分部，拟从现有的销售分公司中选拔一批后备人才，经过业绩考评和主管领导推荐，公司人力资源部已经提出20名候选人。为了切实保证这次人才选拔质量，公司领导要求，对初选出来的候选人进行一次全面的素质测评，测评内容包括战略管理、团队建设、自我意识、市场意识、领导技能等多项指标。 　　请您为领导技能指标设计一份含A、B、C、D四个等级的评分标准表。(15分);测评指标;测评指标;测评指标;（二）素质测评标准体系的构成 P115-118 ;横向结构;（三）测评标准体系的类型 P118 ;【多选题】 1、素质测评标准体系纵向结构包括（? ）。 （A）测评内容 （B）行为环境要素 （C）测评指标 （D）结构性要素 （E）测评目标 2、素质测评标准体系横向结构包括（? ）。 （A）测评内容 （B）行为环境要素 （C）测评目标 （D）工作绩效要素 （E）结构性要素;三类素质测评的比较 P118-120;（一）FRC品德测评法 P118-119 所谓FRC品德测评法:（fact report computer）事实报告计算机辅助分析。 其基本思路是借助计算机分析技术，从个体品德结构要素中确定一些基本要素，再从基本要素中选择一些表征行为或者事实，然后要求被测评者就自己是否具备这些表征行为与事实予以报告。报告的方式可以是个别谈话，也可以是集体的问卷。 ;卡特尔16因素个性问卷（16PF）;十六种人格因素测验(16PF)测评报告;艾森克测验的题目（EPQ）;内外向 (E)：分数高表示人格外向，可能是好交际、渴望刺激和冒险，情感易于冲动。分数低表示人格内向，可能是好静，富于内省，除了亲密的朋友之外，对一般人缄默冷淡，不喜欢刺激，喜欢有秩序的生活方式，情绪比较稳定。神经质 (N)：反映的是正常行为，与病症无关。分数高可能是焦虑、担心、常常郁郁不乐、忧心忡忡，有强烈的情绪反应，以至于出现不够理智的行为。精神质 (P)：并非暗指精神病，它在所有人身上都存在，只是程度不同。但如果某人表现出明显程度，则容易发展成行为异常。分数高可能是孤独、不关心他人，难以适应外部环境，不近人情，感觉迟钝，与别人不友好，喜欢寻衅搅扰，喜欢干