物流公司工作报告.pdfVIP

篇一：物流公司工作汇报 工作汇 报 我自4月10来福州总部正式上班，至今已经一个多月了。作为新员工，非常感谢公司、感谢领 导能给我提供一个成长的平台。在营运部门学习的这些天，我对盛丰的弹性管理深有体会，但 同时觉得盛丰还有改进的空间。对盛丰的管理、业务流程和考核等方面有一些自己的看法。在 此结合我这一个月来做的工作、发现相应问题，并结合提出相应的建议。 一、一级战场组织构 架 在了解福州区域一级 战场组织架构中，我深入了解了福州总部托运部和运营的相关组织情况，其中包括了托运部和 运营各岗位人员设置及工作职责和工作安排情况。 1） 福州总部托运部 在日常工作中运行的组织架构和原有设定的组织架构存在不一致。 一些建议：1）重新梳理并合理调整组织架构，明确领导和员工的岗位职责，令其都能各尽其职， 出色完成本职工作。2）调整托运部组织结构，减小管理幅度，改进日常管理质量。可将开单业 务组作为营业部独立出来。 二、自送流程 在自送流程中，主要 对客户上门发货时的验货、开单、贴标签到货物入库的整个流程进行了梳理介绍。 1） 找人卸货和看货 耽误时间，造成客户发货等待时间过长 因为是坐在办公室里 面，很多时候都实在客户进来叫人卸货了，才出去叫搬运工，顺便看下货。 2）贴标签时找货耽误 时间，还可能造成标签贴错的情况 由于在客户集中的时 候，存在小件货客户自己卸下来、搬运工过磅单给的不及时和 摆放货物人员不固定， 以及客户货物没有明显区分标志等原因，贴标签的时候要到处找，找不到的情况下，还存在不 知道问谁，这样都会浪费时间且还有可能贴错标签，还有责任人不明确等问题。 3） 开单时遇到的问题就更多了 其一，公司运价标准 过细的同时又存在价格弹性过大的情况，很多时候都是凭经验 来确定货物运费。其 二，送货费标准规定的过细。而日常开单送货时，送货费确定存在问题。其三，对于以体积计 费，还是以重量计费不好确定，基本凭经验凭感觉来确定。由于并不是每票货都有详细的重量 和体积，客户来发货会存在抛货让重量计费和重货按体积计费的情况，这无形中件减少了公司 的收入。此外，客户还会对我们产生不信任感。其四，公司办公系统不够完善。 一些建议： 1） 针对客户发货等 待时间过长和贴标签时遇到的问题 在外场要有人专门负 责指挥车辆到达、引导客户开单、安排搬运工装卸货、过磅单的记录 （过磅单让和客户