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目 录
0.1 引言…………………………………………………………………………………..... i
0.1.1 质量方针说明 ……………………………………………………………………….. i
0.1.2 范围 ………………………………………………………………………………….. i
0.1.3 BY 简介 ………………………………………………………………………......... i
0.1.4 质量手册批准 ……………………………………………………………………… i
0.2 组织机构图 …………………………………………………………………………….. ii
0.3 质量管理体系职能分配表 …………………………………………………………….. iii
1 范围 ……………………………………………………………………………………...... 1
1.1 总则 ……………………………………………………………………………………... 1
1.1.1 目的 …………………………………………………………………………………… 1
1.1.2 范围 …………………………………………………………………………………… 1
1.2 应用 ………………………………………………………………………………..... 1
2 引用标准 ………………………………………………………………………………..... 2
3 术语和定义………………………………………………………………………………..... 3
4 质量管理体系……………………………………………………………………………..... 4
4.1 总要求 ………………………………………………………………………………….. 4
4.2 文件要求 ………………………………………………………………………………… 4
4.2.1 总则 …………………………………………………………………………………. 4
4.2.2 文件要求 …………………………………………………………………………… 4
4.2.3 文件控制 …………………………………………………………………………….. 6
4.2.4 记录控制 …………………………………………………………………………….. 6
5 管理职责……………………………………………………………………………………... 7
5.1 管理承诺 ………………………………………………………………………………….. 7
5.2 以顾客为关注焦点 ……………………………………………………………………….. 7
5.3 质量方针 ………………………………………………………………………………… 7
5.4 策划 ……………………………………………………………………………………… 7
5.4.1 质量目标 ……………………………………………………………………………. 7
5.4.2 质量管理体系的策划 ……………………………………………………………….. 8
5.5 职责、权限与沟通 ……………………………………………………………………... 8
5.5.1 职责和权限 ………………………………………………………………………….. 8
5.5.2 管理者代表 ………………………………………………………………………….. 8
5.5.3 内部沟通 …………………………………………………………………………….. 9
5.6 管理评审 ………………………………………………………………………………... 9
6 资源管理…………………………………………………………………………………… 10
6.1 资源提供 ……………………………………………………………………………. 10
6.2 人力资源 ………………………………………………………………………………. 10
6.3 基础设施 ………………………………………………………………………………. 10
6.4 工作环境 ……………………………………………………………………………… 11
7 产品实现…………………………………………………………………………………. 12
7.1 产品实现的策划 …………………………………………………………………….. 12
7.2 与顾客有关的过程 …………………………………………………………………… 12
7.2.1 与产品有关的要求确定
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