汽车维修管理制度.docVIP

PAGE PAGE 9 综合管理制度 根据国家有关规定，结合本厂实际情况，特制定本制度，具体规定如下： 一、员工要树立“用户第一、质量第一”的经营观念，热情接待车主，精心维修车辆，确保修车质量。 二、员工要遵守作息制度。上下班要专人考勤，请假要办理书面手续，上班不准在厂内打私人电话。 三、坚守工作岗位，上班要穿工作服，佩带标志，不准穿拖鞋，不准串岗聊天，不准在客户车上休息，不准乱动车内开关。 四、严格执行门卫管理制度，进出厂车辆和人员门卫有权检查，员工携带物品出厂，要登记报告，未经批准不准带进带出。 五、车间内严禁吸烟，员工要遵守安全管理制度，严格遵守安全操作规程，禁止野蛮操作，属个人责任的零件、设备损坏要根据责任大小按比例予以赔偿。 六、加强工具设备管理，建立工具设备档案。设备要设专人保管，定期检验维护。员工要爱护公物，对于工具设备、维修车辆及车上的物品、车间电器，要妥善保管，车钥匙要专人保管，下班要锁好车门，防止丢失。属个人责任的丢失，要视情况予以赔偿。 七、严禁无驾驶证移动车辆和试车，严禁私自将客户车开出厂外，发生事故责任个人承担。 八、严格履行工作程序，换料领料要审批，备料要填写备料单，注明车型、年号、年份、零件名称等内容并上交旧件，市内采购要在2-3小时完成，市外3-5天，报价当天答复，特殊情况除外。配件价格要合理，不能高于市场价格。 九、严格执行仓库管理制度，要熟悉市场价格，把好配件质量关，严防假冒、伪劣配件，如出现以假冒、错发、漏收，给企业带来损失的要追究当事人责任。 十、质量是企业的生命。严格执行质量管理、工艺管理制度，把好质量关，努力做到维修一台，合格一台。要认真细致地做好车辆进厂检验，过程检验、出厂检验的工作，减少返修率。返修不计工时，而且要视情况予以处罚。工人要严格按工艺程序操作，对于违反工艺程序造成的返修质量事故，要追究当事人的责任。出厂车要有保用制度，出厂后要做好跟踪服务。 十一、要严格执行工期管理制度。从接车开始就要向客户交代完工交车时间。在作业过程中，从配件供应、维修、加工等各个方面保证工期，保证车辆按期交给车主。对于确有特殊情况不能按期的，应提前通知车主并做好解释工作。 十二、要保持工作环境的整洁卫生，经常打扫，不准地上有油污、垃圾，废油要倒置在指定的地方。 十三、在修理过程中发生的追加项目，应首先申报，与车主联系取得同意后方可继续加工。 十四、员工要模范遵守国家法规法纪，严禁在厂内及宿舍内赌博。 安全生产制度 为保证生产正常进行，保障员工身体健康，家庭幸福，全体员工必须遵守本制度。 一、全厂员工必须遵守《安全技术操作规程》，任何人不得违反。 二、工作时不得擅离岗位，不得在工厂内打闹、追逐、大声喧哗，非工作需要不得随便到其他部门走动、聊天，不准带小孩进入厂区。 三、必须按规定穿着劳动保护用品，不得穿拖鞋上班。车间内严禁吸烟。 四、非工作需要不得动用任何车辆，车在厂内行驶车速不得超过5Km/h不准在厂内试刹车。 五、加强对易燃物品的管理，除在用的以外，存放在指定位置。 六、在各工位应配备有充足的灭火器材，并加强维护保养使之保持良好的技术状态，所有的员工应学会正确使用灭火器材。 七、工作灯应采用低压（36V以下）安全灯，工作灯不得冒雨或拖过水地使用，并经常检查导线、插座是否良好。 八、手湿时不得搬动电力开关或插电源插座。电源线路、保险丝应按规定安装，不得用铜线、铁线代替。 九、下班前，必须切断所有电器设备的前一级电源开关。 十、作业结束后，要及时清除场地油污杂物，并将设备机具整齐安放在指定位置，以保持施工场地清洁。 设备管理及维护制度 一、设备操作工在独立使用设备前，须掌握该设备的操作技能。 二、设备使用应定人定机，对公用设备由专人负责保养。 三、操作工要养成自觉爱护设备的习惯。班前班后认真擦拭设备及注油润滑工作使设备经常保持良好的润滑与清洁。 四、操作工要遵守设备操作规程，合理使用设备，管好设备附件。 五、对私自操作设备人员，要进行严肃的批评教育，由此发生的一切后果由私自操作者负责。 六、设备管理员应根据设备维护要求以及设备技术状况制定设备和测量装置的保养细则、保养周期和检定周期。 七、设备保养人应严格按照常规维修设备检查保养周期进行保养，做好记录交设备管理员验收。 八、设备维修以外为主，本单位操作人员配合，设备管理员做好维修记录。 九、设备发生故障应及时停机，使用部门应立即通知设备管理员或单位领导，请维修人员检查排除故障。当修理人员在排除故障时，操作人员应积极协助修理人员排除故障。 十、对设备使用年久，部件严重损坏，又无法修复和没有改造价值的，可办理报废手续请经理批准。 十一、对设备的检查、保养、修理应做好所有记录，由设备员归档，以便检查。 技术和车辆维修档案管理制度