基于SNS的物流服务推荐系统研究及实现-物流信息技术应用专业论文.docxVIP

Research and Realization of Logistics Service Recommendation System Based On SNS M.D. Candidate： Xudong Zhao Supervisor（I）： Shaozhong Zhang Supervisor（II）： Hua Zhang Speciality： Logistics Engineering Graduate school Zhejiang Wan Li university Ningbo,P.R.China November, 2013 中图分类号： TP391.9 单位代码： 10876 学号： 2012882006 密级： 公开 浙江万里学院 工程硕士专业学位论文 中文论文题目 ：基于 SNS 的物流服务推荐系统研究及 实现 英 文 论 文 题 目 ： Research and Realization of Logistics Service Recommendation System Based On SNS 申请人姓名： 赵旭东 指导教师： 张少中 合作导师： 章华 专业学位类别： 物流工程 专业学位领域： 物流信息技术应用 所在学院： 电子信息学院 论文提交日期 2013 年 11 月 6 日 基 于 S N S 的 物 流 服 务 推 荐 系 统 研 究 与 实 现 赵 旭 东 浙 江 万 里 学 院 论文作者签名: 指导教师签名: 论文评阅人 1： 单位 姓名 职称 评阅人 2： 单位 姓名 职称 评阅人 3： 单位 姓名 职称 评阅人 4： 单位 姓名 职称 评阅人 5： 单位 姓名 职称 答辩委员会主席： 单位 姓名 职称 委员 1： 单位 姓名 职称 委员 2： 单位 姓名 职称 委员 3： 单位 姓名 职称 委员 4： 单位 姓名 职称 委员 5： 单位 姓名 职称 提交日期：2013 年 11 月 6 日 本人声明所呈交的学位论文是本人在导师指导下进行的研究工作及取得的研究 成果。除了文中特别加以标注和致谢的地方外，论文中不包含其他人已经发表或撰写 过的研究成果，也不包含为获得 浙江万里学院 或其他教育机构的学位或证书而 使用过的材料。与我一同工作的同志对本研究所做的任何贡献均已在论文中作了明确 的说明并表示谢意。 学位论文作者签名： 签字日期： 年 月 日 浙江万里学院学位论文版权使用授权书 本学位论文作者完全了解浙江万里学院有关保留、使用学位论文的 规定，同意浙江万里学院保留并向国家有关部门或机构送交论文的复印 件和电子版，允许论文被查阅和借阅。本人授权浙江万里学院可以将本 学位论文的全部或部分内容编入有关数据库进行检索，可以采用影印、 缩印或扫描等复制手段保存和汇编本学位论文。 （必威体育官网网址的学位论文在解密后适用本授权书） 必威体育官网网址□ 在 年解密后适用本授权书。 本学位论文属于 不必威体育官网网址□。 （请在以上方框内打“√”） 学位论文作者签名： 指导教师签名： 浙江万里学院硕士专业学位研究生学位论文 摘要 基于 SNS 的物流服务推荐系统研究及实现 摘 要 物流服务推荐方面的研究是自第三方物流服务与电子商务接轨之后一个比 较热门的研究课题。虽然，企业可以通过物流服务信息平台十分便捷的找到各种 类型的物流服务供应商，但是在如此众多的物流服务供应商当中找到既值得信赖 又适合自己的那一个却是十分困难的。因此，设计一个有效的服务推荐机制对于 帮助企业方便、安全地选择物流服务供应商具有一定的现实意义。 本文首先分析了物流服务市场目前存在的信任问题以及物流服务推荐方面 的现状，研究了建立物流服务推荐系统的必要性和意义。然后，本文通过社会网 络分析的方法构建了物流服务聚类模型以帮助用户找到满足自身实际需求的物 流服务。此外，本文在总结了现有指标体系和物流服务实际交易特点的基础上， 设计了多因素物流服务信任指标体系，并在此基础上建立了物流服务信任评价模 型。然后，本文将这两个模型进行组合，共同构成了物流服务推荐模型，帮助用 户找到满意的服务信息。同时，本文在进行推荐算法设计时充分考虑了评价的时 间效应问题和初始推荐得分问题，并经过模拟测试，验证了推荐算法的科学性和 有效性。最后，本文对推荐系统的具体架构做了详细介绍，并展示了系统的效果 图。 关键词：物流服务，信任，SNS，聚类，推荐系统 I 浙江万里学院硕士专业学位研究生学位论文 ABSTRACT Research and Realization of Logistics Service Recommendation System Based On SNS ABSTRACT Research on Logistics S