LTE下载速率不达标问题处理.docxVIP

LTE下载速率不达标 一、问题描述 在泉州电信FDD-LTE网络新开站点单验时，测试发现下载速率不达标（小于70M）。 二、问题影响 影响站点下载上传速率业务，单验进度变慢。 三、问题分析 在进行下载业务测试中，出现下载速率过低，无法达到验收标准，面对问题，先确保设备连接正常，再通过观察服务小区信号情况，一步一步进行原因排查。 常见的情况有以下几种情况： 设备问题，有测试设备和网络设备等，包括电脑问题（配置不行或TCP窗口没有优化）、Mifi故障、数据线接触不良、基站故障及告警、下行链路故障等。 服务器不稳定或下载线程太少，服务器不稳定或者用的人太多都会影响上传速率。同时在使用Filezilla进行测试时传输线程要设置为最大： 覆盖问题，包括测试区域处于弱覆盖区域或无覆盖区域、其他信号越区覆盖。 干扰问题，干扰会导致SINR严重下降，影响上传速率。LTE的干扰包括内部干扰和外部干扰。内部干扰即系统内干扰，分为同频干扰和异频干扰，同频干扰中模三干扰是我们常见的一种干扰。外部干扰则是系统外的干扰，包括阻塞干扰、互调干扰等； 后台参数配置错误，可能会导致传输模式出错； 其他问题。 四、问题处理 寻找信号较好且稳定的地方进行定点测试，避免出现信号阻挡、模三干扰等情况出现，重新进行下载业务； 下载文件要在10个以上，如果太少上传传输线程太少会导致下载速率过低。 定点测试地点要处于主服务小区覆盖方向，不能在旁瓣方向或反方向进行测试。 设备由于天热原因可能会出现异常情况，重启电脑及mifi，重新连接设备，然后再重新做下载业务； 如果出现基站故障或扇区接反要联系工程督导协助排查，完成后进行下载测试； 问题解决，下载速率业务合格，请及时向有关人员反馈进度。 总结建议 排除问题时由简单到繁琐，将整个过程分为一步步去排除，首先要确保自己测试方法没问题，再排除测试设备、服务器和测试点等外部因素，最后再考虑是基站设备问题。 附件：下行速率低问题点定位 电脑TCP窗口优化处理