DB33∕T 979-2015_电子商务快递智能终端技术与管理要求.pdfVIP

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2018-12-05 发布于陕西
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ICS 03.080.99 A 02 DB33 浙江省地方标准 DB33/T 979—2015 电子商务快递智能终端技术与管理要求 E-commerce express intelligent terminal technology and management requirement 二等功的风格 2015 - 07 - 16 发布 2015 - 08 - 16 实施浙江省质量技术监督局发布 DB33/T 979—2015 目次前言 III 1 范围 1 2 规范性引用文件 1 3 术语与定义 1 4 功能要求 2 4.1 业务功能 2 4.2 系统管理功能 2 5 操作流程 3 5.1 快件投递流程 3 5.2 收件人取件流程 3 5.3 逾期件处理流程 3 6 终端系统要求 3 6.1 智能柜终端系统组成 3 二等功的风格 6.2 智能柜硬件要求 4 6.3 控制系统要求 4 6.4 支撑系统要求 5 6.5 设备安全 5 7 场地及安装要求 5 7.1 场地要求 6 7.2 安装要求 6 8 管理要求 6 8.1 营运商要求 6 8.2 投递人员管理 7 8.3 营运商与电子商务平台接口 7 8.4 客服服务 7 附录A （资料性附录）快件投递流程图 9 附录B （资料性附录）收件人取件流程 11 附录C （资料性附录）逾期件处理流程 12 I DB33/T 979—2015 前言本标准按照GB/T 1.1-2009给出的规则起草。本标准由浙江省商务厅提出并归口。本标准起草单位：浙江省电子商务促进会、浙江顺丰速运有限公司、浙江富友电子商务有限公司、杭州我来啦网络信息技术有限公司。本标准主要起草人：王宁、曾晓伟、王胡应、陈福棣、邓茜尹、马光、张孝平。二等功的风格