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金伯利公司简介 KDC，上海金伯利钻石有限公司（Shanghai Kimberlite Diamond Co., LTD） 上海金伯利钻石有限公司是一家专业的国际性的钻石专营机构，销售网络和办公机构遍布加拿大、比利时、香港等地，大中华区公司成立于1995年，总部设在上海浦东新区，是国内较早的专业钻石经营企业，也是上海钻石交易所的首批会员。业务范围包括钻石毛坯采购、成品贸易、钻石切磨加工、钻石首饰镶嵌、首饰配送与零售等，在国内属于为数不多的囊括整个钻石产业链的企业之一。 　金伯利钻石经营产品包括戒指、项坠、手镯、手链、耳环、耳钉等各类钻石饰品，目前在中国零售业务主要以钻石连锁专营模式为 主 。 调查背景 根据民政局数据统计，衡阳市2010有17000对新人结婚，这对衡阳的婚庆珠宝商家来说是一个巨大的市场。随着消费水平和消费意识的不断发展，结婚纪念日以及情人节等节庆日对珠宝的消费也越来越热。 而西学东渐等因素的不断影响下，黄金翡翠等不再是婚戒以及结婚纪念日礼物的唯一选择。越来越多的消费者亲睐于钻石铂金等新兴崛起的珠宝首饰。 金伯利作为钻石市场的佼佼者，对衡阳珠宝市场做一次完整透彻的市场调查与分析势在必行。 调查目的 调查任务任务分配 调查进度与安排 SWOT分析 数据分析 调查分析建议 衡阳市消费者对金伯利的品牌认知度不如周大福等，所以需要加大广告宣春与投入。 消费者对金伯利的美誉度较高，尤其是针对金伯利的六保，其“终生免费异地调换”更是赢得了绝大部分顾客的认可。需要坚持 鉴于婚庆市场规模地不断扩大，如果联合，会产生意想不到的规模效应。建议与婚纱摄影公司，婚庆公司进行合作，如买钻戒送婚纱摄影折扣券等。 调查结果显示，成功男士对钻石首饰的需求也日益增多，建议设计一些符合男士身份品味的钻石首饰。 衡阳市金伯利钻石市场调查报告 调查单位：盛宣传媒 主讲人：徐夏伟 企业自身 了解衡阳市珠宝消费市场 根据环境调查 做出OT分析 市场环境 调查消费者对金伯利 及其产品的态度 根据企业实力 作出SW分析 常灯 内容 问卷设计 问卷发放 问卷统计与分析 调查报告撰写 内容 内容 内容 PPT制作与演讲 闻甄 杨洋 徐夏伟 严顺利 赵容 内容 内容 调查方法 店铺观察法 人员访谈法 二手资料调查法 问卷调查法 成立公司联系企业 项目策划 实地考察 问卷设计 试填问卷 问卷调查 搜集资料 资料分析 撰写报告 策划阶段 完成阶段 实施阶段 3月5日至10日 3月15日至20日 3月20日至30日 4月1日至15日 调查地点 调查预算 179 300 资料费 40 100 车旅费 实际花费 单位：元 预计花费 单位：元 1 2 3 4 报告主体 市场竞争环境分析 广告效果分析 调查分析建议 消费者态度分析 市场环境分析 供应商 议价能力 替代品威胁 购买者 议价能力 新进入者 威胁 同行业 竞争程度 黄金，翡翠等传统珠宝首饰依然占据主流地位，铂金等其他有色贵重有色金属迅速发展。 对于经营钻石行业，需要有较高的资金实力和经营资历以及品牌美誉度。 衡阳市内在晶珠广场，大洋百货，广百百货等都有浓情钻石，周大福等专柜或专卖店。所以同行业的竞争程度较高，从而购买者的议价能力也较高 优势 劣势 机会 威胁 1、分店店址处于解放路繁华地带，交通便利，人流集中；2、金伯利拥有优秀的品牌形象，美誉度高；3、金伯利专注于钻石服务，专业性强；4、金伯利钻石本身具有较高的品质；“六保”承诺可以取得消费者的信任；5、钻石本身的内涵：象征着爱情、财富和地位；6、销售人员服务态度好，热情有经验，售后有保障。 1、衡阳市市民对金伯利的了解缺乏；2、广告宣传效果不明显；3、钻石价格比黄金等其他珠宝的价格偏高。与衡阳市民的消费能力上限有一定差距。 1、钻石行业前景好，中国自2007年成为第二大钻石消费国；2、衡阳市居民生活水平提高，对首饰等奢侈品的需求逐渐增加；3、衡阳市婚庆市场大；4、男性需求观念发生变化，加大了对钻石的需求；5、“钻石恒久远，一颗永流传”广告词对钻石的推动。 1、衡阳市钻石经营店相对集中，选择面广，竞争激烈；2、市民对钻石行业缺乏了解，购买具有盲目性；3、钻石行业本身门槛高，大众消费仍属空谈；4、替代产品多，如黄金、铂金等；5、在衡阳，黄金仍占主导地位，消费观念转变需要时间和精力。 由上表可知，再次购买首饰主要集中在黄金与钻石两类。而男性中有很大比例会选择购买黄金，而女士中钻石和黄金则旗鼓相当。所以在二次购买消费者中，应着重对女性进行营销。 结婚时愿意购买钻石戒指的消费者有24人，而再次购买时的消费者却下降到了12人。所以，金伯利在广告宣传时应着重注意新婚市场。