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这门课讲什么? 先做个游戏:运笔 三组同学 每组3名同学 要求一名同学将笔运到指定同学的手中 恰当的时间、方式、服务、成本、地点、客户 最低物流成本;客户满意 物流管理是企业强大的竞争力 戴尔公司 本门课程的评分方式 平时成绩占40%,期末考试占60%。 平时成绩有四部分 课堂回答问题 作业 考勤 上课表现 本次课程内容 1、我国物流的发展现状 国家重视 十五规划:新型服务业 十一五规划:大力发展 2009年3月国务院发布《物流业调整和振兴规划》 各省市纷纷响应 电子商务物流竞争激烈 2、物流概念与发展史 2、物流概念与发展史 物流的定义 所谓物流是指物品从供应地向接受地的实体流动过程。 2、物流概念与发展史 物流概念的产生与发展 第一种观点:物流概念是由于经济原因而产生的,即起源于人们对协调经济活动中物流及其相关活动的追求 第二种观点:物流概念是因为军事产生的 形成系统的物流理论 二次世界大战 推广到民用领域 3、物流的分类 按照作用来分 供应物流 销售物流 生产物流 回收物流 废弃物流 4、物流的功能 基本功能 运输 储存 装卸 包装 配送 流通加工 物流信息 物流内部信息 外部信息 流通加工=?生产加工 4、物流的功能 物流增值服务功能 增加便利性——使人变懒得服务 加快反应速度的服务 降低成本——发掘第三方利润源泉的服务 是谁的利润源泉?物流企业? 第一利润源泉、第二利润源泉 延伸服务——供应链集成服务 案例分析——剖析亚马逊 分组讨论 分析亚马逊高成长低利润,甚至付利润的原因有哪些? 你认为亚马逊应该采取什么样的物流配送措施? * * 授课教师:关云珠 电子商务物流管理 我国物流的发展现状 1 物流概念与发展史 2 物流的分类 3 物流的功能 4 案例分析 5 粮食物流园 亚太物流中心 返回 下一页 新蛋网物流中心 航空运转中心 返回 1935年:Physical Distribution (实物分拨、实物分销) 二战期间:Logistics (后勤) 20世纪初,最早出现于美国 20世纪50年代:日本引进物流概念,译为“物之流通”,后为“物流” 按照空间范围来分 地区物流 国内物流 国际物流 按照物流系统性质来分 社会物流 行业物流 企业物流 供应物流 生产物流 销售物流 回收物流 初级加工 原材料 零配件 供应商 供应物流 中 心 仓 库 生产、加工与装配 加 工 成 品 库 生产商 生产物流 物流 Logistics 用 户 批发和零售商 销售物流 产品配送 回收物流 返回 供应 制造 配送 零售 处理 分拆 检验 回收 顾客 回收逆向物流 退货逆向物流 正向物流 返回 丰田章男鞠躬道歉 在日本鞠躬道歉 在美国听证会上 生产厂 加工、制造 成品库 用户 原材料 生产厂 加工、包装 批发站 批发站 零售店 配套件 运输 运输 零售店 用户 回收 回收 回收 直达供应 … … … 社会物流的物流过程 返回 西北区 西南区 华 东 区 中 南 区 东北区 华北区 返回 返回 返回 消费 促进销售、维护产品质量、实现物流高效率 目 的 生产企业 流通企业 加工单位 创造价值及使用价值 完善或提高价值 价 值 复杂 简单 加工难度 生产过程 流通过程 所处环节 原材料、半成品、零配件 进入流通过程的商品 加工对象 生产加工 流通加工 返回 运输 储存 装卸 搬运 包装 配送 流通 加工 物流 信息 市场 调查 采购 订单 处理 物流 咨询 物流 规划 货款 回收 结算 返回 *
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