人力资源(ANOTHER)..docVIP

淘宝账号： HYPERLINK mailto:julia_wjh@julia_wjh@ 电话一、引言 美的集团芜湖制冷设备冇限公司，是美的集闭家用空调事业部在芜湖投资发 展的专业化家用空调生产制造基地。美的集团芜湖制冷设备有限公司目前拥有员 工7600余人，家用空调器年产量550万套，年产值超过100亿元，成为中国空 调制造行业外延扩展的成功典范。广东美的集团芜湖制冷设备有限公司（下文简 称为芜湖制冷公司）作为一家科技生产制造企业，随着R前的战略调整设定，未 来几年将随时面临重大发展机遇，例如产能扩大、产品结构调整等。如何吸收和 保留公司所需要的各类专业技术人才和管理人才将是目前该公司面临最严峻的 考验。 二、文献探讨 作为一项人事甄选技术，面试不仅可以弥补其他甄选技术所存在的信息缺 陷，还可以用于评价只有通过面对面互动才能测量到的外表、语音、仪表及人际 交往能力能个人待征（Casio 2006）。 Casio, W. F. Aguinis, H.《人力资源管理中的应用心理学》，北京，北京大学出版社，2006.不过，对于面试的效度如何，一直是研究 者关注的热点。20实际80年代前，研宄者大都认为面试、尤其是非结构面试的 预测效度很低，例如Hunter等人（1984）利用元分析方法就得到了面试效度仅 为0.14的结论’ Hunter，J.E.， Hunter, R. E Validity and utility of alternate predictors of job performance ?Psychological Bulletin》,1984, 96:72 - 98.;发展至20世纪 Casio, W. F. Aguinis, H.《人力资源管理中的应用心理学》，北京，北京大学出版社，2006. ’ Hunter，J.E.， Hunter, R. E Validity and utility of alternate predictors of job performance ?Psychological Bulletin》,1984, 96:72 - 98. ’ Pursell,E.D. Brown,B.K.Structured interviewing: raising the psychometric properties of the employment interview《Personnel Psychology》，1988, 41 （3）： 25-41. Matthew和Rutherford等人（2003）研究分析了从小企业发展到中等企业 过程中的关键的人力资源管理问题~ Matthew W Rutherford. Paul F Buller, Patrick R McMullen. Human Resource Management Problems Over the Life Cycle of Small to Medium-Sized Firms[J].Human Resource Management.2003,Vo. 142,No. 4, pp303-320.。他们把企业这一发展过程分成三个阶段： 起始阶段、成长阶段和成熟阶段。他们认为人力资源管理实践对企业产生和保持 竞争优势具有重耍的战略意义，并认为这个理论对不同规模和不同发展阶段的企 业都适用。 ~ Matthew W Rutherford. Paul F Buller, Patrick R McMullen. Human Resource Management Problems Over the Life Cycle of Small to Medium-Sized Firms[J].Human Resource Management.2003,Vo. 142,No. 4, pp303-320. 比尔（Beer）等人于1998年在著作《管理人力资本》中提出了战略人力资 源管理理论，他们认为人力资源管理综合了人事管理、组织行为学和劳工关系等 学科的特点。比尔等人还指出人力资源管理的研究领域己经扩展为对影响企业和 员工之间关系的所有管理活动的研究。所以人力资源管理的应用领域应该更加广 泛，同吋他们认为工作系统设计业是人力资源管理的一个重要领域并对工作系统 设计加以讨论迈克尔.比尔等.管理人力资本「 迈克尔.比尔等.管理人力资本「M].北京:华夏出版社，1998:96-112. 而围绕员工的职业生涯规划，W内外学者也进行了长期研究，取得了丰富的 研宄成果。美国麻右理工大学斯隆商学院、美国著名的职业指异专家Edgar Schein （1999）针对不同年龄段的人面对职业工作时出现的问题进行了详细的分析，并 把职业生涯