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车辆技术评估人员 岗位职责 严格执行国家检测标淮，把好质量关。 负责实施机动车技术性能检测，对检测的机动车作出技术状态的评定。 负责向委托单位提供技术咨询，并提供客观真实的检测数据。 检测有疑问的车辆进行复检，对发生的检测质量问题及时处理解决。 车辆技术评估人员 任职资格 基本条件 具有机动车维修或相关专业的高中（含）以上文化程度。 具有机动车检测站连续三年以上的工作实践。 具有相应机动车驾驶证，且两年以上驾龄。 机动车维修业务员 岗位职责 负责机动车维修业务接待工作。 负责对报修车辆进行初步诊断、估算维修费用、签订维修合同。 负责跟踪检查维修过程、维修进度和维修质量。 协助质量检验员对车辆进行竣工检查验收和车辆移交工作，协助办理维修费用结算手续。 负责客户的跟踪服务，建立和管理客户档案，接待及协助处理客户投诉。 机动车维修业务员 任职资格 基本条件 具有机动车维修专业中职（含）以上的文化水平。 两年以上机动车维修工作经验，有机动车驾驶证。 机动车维修业务员 专业知识 熟悉与本行业相关的各种法律法规。 熟悉机动车维修工时、收费标准及零配件价格。 掌握机动车构造和工作原理。 了解机动车常见故障及故障诊断的基本方法。 熟悉机动车各工种维修工艺流程及技术要求。 熟悉机动车零配件常识。 机动车维修业务员 专业技能 能制定及实施业务接待流程。 能对车辆进行初步诊断，确定维修项目，估算维修费用，签订维修合同，引导客户正确进行车辆维护和修理。 能协助相关人员对维修过程、维修进度和维修质量进行跟踪。 能协助质量检验员对竣工车辆进行检查验收。 能熟练操作计算机。 能建立客户档案。 价格结算人员 岗位职责 执行国家、地方有关汽车维修价格的政策和标准。 负责机动车维修价格的核算和结算。 价格结算人员 任职资格 基本条件 具有高中（含）以上文化程度。 具有在机动车维修企业二年以上财务工作经验。 价格结算人员 专业知识- 熟悉国家、地方、行业有关机动车维修价格的政策和标准。 熟悉机动车维修工时定额及机动车零配件定价方法。 了解机动车维修工艺流程及技术要求。 了解零部件的修复工艺和常用材料。 了解机动车零配件知识。 掌握计算机办公软件及机动车维修企业管理软件。 国标、行标简介 中国汽车维修行业行业协会 广东 东莞 一、标准出台的背景 国家标准GB/T16739.1—2004《汽车维修业开业条件 第1部分：汽车整车维修企业》规定“ 4人员条件 4.1 企业管理负责人、技术负责人及检验、业务、价格核算、维修（机修、电器、钣金、油漆）等关键岗位至少应配备1人，……”；以及国家标准GB/T16739.2—2004《汽车维修业开业条件 第2部分：汽车专项维修业户》也规定了各专项维修的人员条件。为了规范汽车维修行业关键岗位从业人员的岗位职责和任职资格，交通部公路司提出并委托本协会组织起草《机动车维修技术人员从业资格条件》。 二、标准制定的目的、意义 促进汽车维修职业培训事业的健康发展，提高全行业从业人员素质，促进汽车维修行业的技术、管理水平的不断提升。 三、标准制定的简要工作过程 2004年1月成立了标准起草小组，研究、制定了标准起草原则和主要内容，进行了分工。起草小组由汽车维修行业协会、汽车维修企业、培训学校、大专院校等专家组成。 2004年1月至2月，各起草小组按要求分别起草了十个关键岗位的行业标准。 2004年3月和6月分别召开了由汽车维修行业管理部门和汽车维修企业参加的座谈会，阶段性对标准提出了修改意见，各起草单位根据大家提出的修改意见又认真的进行了修改，并由协会统一进行了统稿。 2004年 8 月形成标准征求意见稿并印发各有关单位征求意见。 2004年11月针对各单位的反馈意见，并按《中华人民共和国道路运输条例》的规定和交通部公路司的要求，对《机动车维修技术人员从业资格条件》进行了再次修改。 2005年《机动车维修管理规定》颁发后，又对《机动车维修技术人员从业资格条件》进行了进一步的修改。 2006年6月根据交通部科学研究院有关专家的有关意见形成标准送审稿。2007年1月在海南召开了标准审查会，并得到通过。 2007年2月—5月根据标准审查会的审查意见，并结合刚刚颁布的交通部九号部令《道路运输从业人员管理规定》中有关机动车维修人员的相关规定，进行了修改，形成报批稿。 2008年1月9日由国家质量监督检验检疫总局和国家标准化委员会发布，7月1日实施。 四、标准制定的主要内容 本标准规定了机动车维修企业负责人、机动车维修业务员、机动车维修价格结算员和机动车维修技术人员等从业人员的岗位职责、任职资格等要求。 本标准适用于机动车维修企业负责人、机动车维修技术负责人、机动车维修质量检验员、机修人员、