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a.o史密斯知名度调查报告 　　篇一：关于史密斯热水器市场调研活动开展状况的调查报告 　　关于史密斯热水器市场调研活动开展状况的调查报告  　　一、调查问卷设计的目的和实施情况  　　调查目的  　　调查者  　　调查对象及方式  　　一、调查问卷的内容及数据结果  　　二、调查问卷的结果分析与结论  　　三、对AO史密斯公司的SWOT分析  　　市场优势  　　市场劣势  　　竞争机会  　　市场威胁  　　四、针对问卷和SWOT分析提出的营销意见  　　产品策略  　　价格策略  　　促销策略  　　渠道策略  　　一、调查问卷设计的目的和实施情况  　　AO史密斯作为一个美国的高端品牌，于1998年进入中国，始终专注于设计适合中国人的热水器，并自XX年开始一直位居中国电热水器市场第二名，仅次于海尔。但是中国市场完全不同于美国市场，中国人习惯的是零售购买，并且对于产品的外观和造型有独特的要求。AO最初的口碑营销和广告策略虽然也起到了很大的作用，但是对于企业的宣传和推广还是区别于中国其他产品的。  　　AO史密斯XX年的第一个电视广告播出到现在，“我家用了50年的热水器”已经深入人心，在调查中很多消费者都提到了AO与众不同的广告，耐用是AO产品的特点，但是仅凭耐用已经无法吸引更多的消费者，应该更多的融入中国特色，突出其技术和服务的特色。  　　调查目的：本问卷设计的目的就是要了解AO史密斯在中国客户中的知名度和美誉度，寻找其中的优势和劣势，为史密斯更深层次的融入中国献计献策。  　　问卷由想进入贵公司的三人设计，并且合力完成问卷的调查和总结工作，所展示的仅是我们从问卷中总结的粗鄙看法，不足之处，望批评指正。  　　调查对象及方式：本问卷一共100份，我们主要是在市区繁华地点对消费者进行当面采访，共填写100份，无效作答两份，共98份有效问卷。被调查者年龄段主要集中在20--30岁之间，其中男士34位，女士64位。  　　二、调查问卷的内容及数据结果  　　您好，感谢您接受我们的问卷调查，我们主要对现有热水器市场进行调查，需要您以真实情况填写，谢谢您！  　　1、请问您的年龄是多少?性别男 （34位，占比% ）  　　女 （64位，占比%）  　　A、20-30（59位，占比%）  　　B、30-40（13位，占比%）  　　C、40以上 （26位，占比%）  　　2、这里有几种访问者表示的月消费，您家大约属于哪一组？  　　A、1000以下 （29位，占比%）  　　B、1000到3000（50位，占比%）  　　C、3000以上 （19位，占比%）  　　3、你家所在什么样的小区?  　　A、 高档（3位，占比%）  　　B、高层 （10位，占比%）  　　C、普通 （85位，占比%）  　　4、您家有使用热水器吗？ 　　A、使用 （76位，占比%） 　　B、暂不使用，考虑使用 （16位，占比%）  　　C、未考虑使用 （6位，占比%）  　　5、请问您听过AO史密斯热水器吗  　　A听过，没用过 （40位，占比%）  　　B、用过 （6位，占比%）  　　C、没听过（52位，占比%）  　　6、如果用过您觉得怎样？（未用过不答）  　　A很满意（用过的都表示很满意）  　　B一般C 不太好——原因（）  　　7、请问知道熟悉的热水器的品牌有什么？（可多选）  　　A、史密斯 （20位，占比%，相比之5题的知名度，该题调查的是更深层次的品牌认可度）  　　B、海尔 （71位，占比%）  　　C、樱花 （26位，占比%）  　　D、阿里斯顿（25位，占比%）  　　E、其他______________ （25位，占比%）  　　（其他的品牌主要集中在美的，万和，万家乐，三星，华帝，火王等）  　　8、你觉得热水器的价位多少合适  　　A、XX以下 （34位，占比%）  　　B、XX到3000（51位，占比%）  　　C、3000—4000 （9位，占比%）  　　D、4000以上 （1位，占比%）  　　9、以下几方面，您在购买热水器时，依次从哪方面考虑，如何排序  　　A、外观 B、功能 C、节能 D、价格 E、品牌 F、安全 G、耐用  　　（分为排序和未排序的，详细见后叙述）  　　10、如果让您购买，您将选择什么样的热水器？  　　A、太阳能热水器 （42位，占比%）  　　B、电热水器 （27位，占比(来自: 小龙 文档 网:史密斯知名度调查报告)%）  　　C、燃气热水器（32位，占比%）  　　11、请问您家购买热水器（或准备购买）的原因是什么