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PDA管理模式在护理质量持续改进中的应用 单位：遵义医学院附属医院护理部，贵州遵义563003 DOI： 10.7504/nk2016010203 R587.1 A 目的运用PDA管理模式促进护理质量持续改进。方法采用整群抽样 法，抽取某三级甲等综合医院52个临床科室，对2014年1月一2015年12月临 床科室消毒隔离指标实施PDA管理模式研究并探讨对消毒隔离合格率的影响。 结果实施PDA管理模式后，消毒隔离分数提高了 2.6分、合格率明显提高，两 组比较，只?有明显的统计学差异(P0.01，P0.05)。结论PDA管理模式将 PDCA和PDSA的优点相结合，实现两者“优点最大化”促进护理质量的持续改 进，将该模式运用在消毒隔离方面，能提高消毒隔离合格率。 关键词PDA管理模式；护理质量；持续改进 Application of a management mode PDA in nursing of continuous quality improvement qing-ping LIAO , xiao-mei HU, zhi-xia JIANG, ye CUI , qiong WU , man ZHANG, liYANBG, qiong HE [Abstract] Objective Using PDA model promotes continuous improvement of nursing quality.Methods Using cluster sampling method, extraction in a three level of first-class comprehensive hospital 52 clinical departments. From on January 2014to 2015 december, Index of clinical departments disinfection and isolation implemented PDA management mode research and the discussion of the effects the qualified rate of disinfection and isolation.Results After the implementation of PDA management mode, disinfection and isolation pass rate was significantly improved, and the two groups were compared with significant statistical difference (P lt; 0.05).Conclusion PDA management model combines the advantages of PDCA and PDSA to achieve the best of the best to promote the continuous improvement of nursing quality, the use of the model in disinfection and isolation, can improve the disinfection and isolation pass rate. ［Key words］ PDA management model； Nursing quality； continuous improvement 我国护理管理领域大多将戴明循环（Plan、Do、Check、Act，PDCA）作为 基本工作方法广泛用于护理服务质量、人力资源、护理安全、院内感染、临床护 理带教、病区环境和物品等质量管理过程中［1］，通常以质量督查为主要手段， 发现护理过程中显/隐性问题、敏感指标及护士工作困境等，通过采取及时冇效 整改措施，从而达到保障安全、控制缺陷、提升质量的B的［2,3］。但在护理质量 管理实践过程中发现，过于强调检查结果而忽略学A）过程，导致相冋缺陷反复出 现、整改缺陷效果不佳等现象。戴明循环（Plan、Do、Study、Act, PDSA）是戴 明博士于1990年修改而成，作为基本工作方法用于改善肾衰、结肠癌的筛查治 疗、精神病人药物的管理及重症监护病人出院管理等均取得理想的成果［4-7］,其 重点强调良好的质量培训学＞J是质量管理模式运行的有效保障［8,9］。查阅文献发 现，如果仅以PDSA为基本工作方法，过于强调学习而忽略临床实际需求，将导 致知识与能力不匹配等情况［10-12］。基于此，我院在总结多年来运用PDCA的基 础上，将PDCA与