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常见的移动营销实务-移动互联网营销认知
认知 移动营销实务 移动互联网4D营销理论模型 概念 移动互联网营销简称为移动营销,英文Mobile Marketing,是指使用手机、掌上电脑、笔记本电脑等移动通信设备与无线上网技术结合所构成的一个互联网营销体系。同时采用国际先进移动信息技术,整合了互联网与移动通信技术,将各类网站及企业的大量信息及各种各样的业务引入到移动互联网中,为企业搭建一个适合业务和管理需要的移动信息化应用平台,提供全方位、标准化、一站式的企业移动商务服务和电子商务的全新营销策略。 营销理论的发展 营销理论的发展 自1964年市场营销组合概念被提出以来,随着历史发展,其理论也经历了从4P到4C、4R的发展历程。 4D营销理论模型 4D营销理论模型 Demand 需求 Data 数据 Deliver 传递 对顾客进行营销策略选择时,优先考虑将产品的各项价值(产品价值是由产品的功能、特性、品质、品种式样、品牌等所产生的价值)如何更加便利地传递给客户,而非只考虑企业自身生产、销售的方便程度 Dynamic 动态 随着新技术的兴起,尤其是社交网络的出现,企业与消费者的对话已经不再是一对一、点对点的静态沟通机制,转而演变成多对多、立体化的动态沟通机制 企业首先需要了解消费者需要什么,然后不仅需要大力宣传符合消费者需求的产品和服务,还得用超出消费者最高期望的方式去实现 在互联网普及的当下,社会化应用以及云计算使得网民的网络痕迹能够被追踪、分析等 4D营销理论模型 4D营销理论模型 Demand(需求)——聚焦消费者需求策略 作为市场营销理论的基石,Demand(需求)经历了 4D营销理论模型 Dynamic(动态)——企业与消费者动态立体式沟通 社交网络传播模式 4D营销理论模型 Deliver(传递)——直接把产品价值传递给消费者 在目前的阶段,渠道下沉、O2O模式以及顾客参与式体验均是这一原则的典型代表。 生产商—消费者 消费者—定制—生产—消费者 渠道简化 4D营销理论模型 Data(数据)——精准定位个性化营销 人们的地理位置、年龄、社交活跃度、购物记录、性格特征等都可以通过网络数据获得。 维度众多、动态变化的数据为企业分析消费者的行为和特征提供了基础。 数据分析工作的下一步就是精准定位,而精准定位的结果就是个性化营销。 企业以数据为基础,通过进一步地挖掘和分析,找到这些数据相对应的人群,再针对这些群体进行个性化地对比,以此展开“一对一”的服务,令顾客的个性化需求得到满足。 AISAS模型 理论提出 Before Now AISAS分析 Attention 消费者通过电视、报纸、杂志、户外、互联网等媒体或者通过终端传播、口碑传播等方式接触到小米的产品信息,通过全方位的传播引起潜在的消费者的注意,也实现普通大众与潜在消费者的分流。 AISAS分析 Interest 在引起注意的前提下,普通大众对品牌营销传播信息的接触“点到而止”,而品牌真正的潜在消费者的兴趣将被激发,在告知的基础上产生进一步了解品牌信息的需求,从而卷入品牌营销传播。 AISAS分析 小米官网 小米社区 门户网站 微博有哪些信誉好的足球投注网站 AISAS分析 小米抢购步骤 STEP1 注册一个小米账号,拿到预约号。 STEP2 在指定当天进行“抢购”。 STEP3 购买配件。 STEP4 网络支付。 AISAS分析 当消费者真正通过各种排号,“艰难”地抢号拿到手机的时候,他们买到的已经不是一部纯粹意义的手机。 AISAS分析 消费者影响消费者 官方微博影响消费者 意见领袖影响消费者 移动互联网营销的模式 利用移动互联网营销的特点,企业可以以新的模式实现网络营销。目前,主流的移动互联网营销可以分为基于目标用户的精准营销和基于信息分享的社会媒体营销两种模式。 精准营销 精准营销 精准营销是在充分了解消费者信息的基础上,根据其特征和偏好有针对性地开展一对一的营销。 瓷肌是一个以专业护肤为理念的药妆企业,通过优秀的互联网营销,缔造了一代互联网电商的神话。近来,瓷肌专门推出了针对产后妈妈皮肤养护的美白淡斑系列产品,目标是唤醒年轻妈妈的爱美之心,随着消费者注意力向移动端迁移,瓷肌希望通过移动互联网来获取用户。 指点传媒旗下NextAD广告平台,作为一个聚焦定位为女性产品/品牌提供广告展示和推广的IN-APP广告平台,拥有着庞大的女性用户喜欢的APP媒体资源储备,并结合其电商广告平台邑扬无线长达6年时间在WAP端的深耕细织,成为了瓷肌在移动端推广合作的首选伙伴。 精准营销 这次广告投放目的是: ①通过广告的全面覆盖,提高瓷肌美白淡斑产品系列的曝光率与点击率,最终促进订单达成; ②将瓷肌美白淡斑产品系列是产后妈妈美丽秘诀的理念,潜移默化的传达到宝妈的心中,刺激购买。 投放时间:2015年7月2
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