《有效沟通》培训的颁奖仪式(精品·公开课件).pptVIP

获奖者------实习生:聂潇力 最近公司按排观看了《有效沟通》的讲座，大概用了3个小时的时间，每一 节课下来都使我受益匪浅，每一节课的观看后触动都很深，知道有些沟通是 有意义的，有些沟通是无意义的，有些沟通是会起到正面效果，有些沟通则 起到负面影响。那些有意义的、能起到正面作用的沟通则是我们所追求的有 效沟通 沟通三要素：心态、关心、主动。以关心为出发点，注意对方的状况与 难处；注意对方的需求与不便；注意对方的痛苦与问题。在实际工作中我们 每个人要端正沟通的态度，以如何提高工作效能为出发点，加强交流，求同 存异，确保工作成效。有效沟通光有心态和关心还是不够的，还要求主动即 主动支持与主动反馈。正确的沟通心态，积极主动的沟通方式，有助于减少 彼此之间的误会，促进工作开展。沟通三要素是很值得我们去研究，把握其 真谛，并在实践中提升沟通技巧。 很多时候我们会觉得和别人无话可说，害怕和别人沟通，尤其是和领导。 现在看来，我觉得可能有这样的原因：一方面，自己不够积极主动。当积极 主动去做一件事情时，情绪才会被调动起来，思维也会随之更加活跃。 获奖者------实习生:聂潇力 另一方面，对于沟通的话题自己没有做好准备。在进行沟通的同时要注 重沟通的方法，考虑沟通对象的态度、知识、社会文化背景，正确使用 沟通的艺术，排除各种障碍。在与别人沟通的时候，应该是多听少讲， 至少是先听后讲，要掌握倾听的技巧，不要随便打断对方、集中精神、 不要批评、站在对方立场、控制情绪；还需要我们有倾听的能力，倾听 在前、问题在后，能在对方的讲话中捕捉到可供沟通的信息。 一个团队如果没有沟通，我们就无法了解同事之间的工作进展程度， 了解管理工作思路。没有沟通，工作就不可能协调好、也不可能干好， 团队就因此而涣散。学会沟通技巧，这世界就会变的更美好，社会就更 和谐，团队战斗力就会不断增强，事业就会更进步；沟通是一门艺术， 需要我们去学；告诉自己：用心去听、去想，关心他人，主动交流。 观看讲座之后，我学习到了许多新的知识，但我认为：关键还在于认 真的领会它，将这些知识经验用到实际的工作中去。 1. 工作时要保持紧张感，要有激情，以感染其他员工，带动他们一起 保证各项工作的完成。记住两点： 第一，制定制度一定要人性化，而执 行制度一定要严格化。第二 ， “人性化”就是针对人性而言，人性是复杂 的，还有不自觉的一面。 获奖者------实习生:聂潇力 2. 要勤于和善于分析和思考问题。凡遇问题要从多个角度分析和思 考，寻找最佳的处理解决方法。这个世界上永远都不缺乏有创新想法的 个人，然而这些创新的想法只有一部分甚至是只有一小部分能转化成市 场的成果。那么多创新的想法，最终都逃脱不了被埋没的厄运，其中有\ 很多甚至始终都没有表达出来。对一个组织或团队来说，创新首要的是 文化的问题，一定要有创新的文化，有了这种文化，组织或团队的成员 才能始终处于创新的亢奋状态，各种新的点子、建议才能像泉水一样不 断涌上来[写的比较详尽，全面，体会深刻，很有潜力]?。 3、要有自己的工作计划，要清楚的知道自己每天该做什么，定期的对 自己的工作进行考核，做出正确的评价。 4、自动、自发。对于工作要有高度的责任心，在自己的工作职责范围 内，自动、自发的处理和解决问题，并要提高自主处理问题的能力，对 于领导安排的工作在执行过程中遇到困难时，要自已多想办法，尽量自 行解决。 获奖者------实习生:聂潇力 5、注重细节，做到每一个环节都一丝不苟。 总之，看完《有效沟通》，学到很多，我应该好好的去思考，最重要的还是去实践。 获奖者------企划部仓管员：黄健梅 在公司上班还有机会学习工作以外的一些知识，首先感谢公司对我们员 工的栽培。通过短短三个课程的学习，我不能说余老师所说的我都学到， 但是大部分知识点已经了解到，要应用到实际工作当中还要靠自己在往后 的工作当中去在实践了。当今社会，人与人之间的关系是靠沟通这条无形 的纽带来维持，如果沟通处理不恰当，这人际关系就会出现问题，如果人 与人之间达到了有效地沟通，社会就不会出现这么多的误会，而将变得更 加和谐、美好。 余老师的讲课挺生动，举一些生活当中的例子说明理论上的知识点， 让我们更加容易理解。曾经认为自己与人沟通的能力还不错，通过这个课 程的学习知道自己的沟通能力存在很大的欠缺。 一：沟通的目的与过程模式。在进行沟通之前我知道沟通的目的就是把 事情清楚地表达出来，但由于沟通的方式与技巧不恰当，往往未能达到之 前预知的沟通目的。我平时与同事或是领导之间的沟通，我习惯于把结果 直接说出来，而不是把原因先说，以至于听者听得