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* 上司叫你时，应尽快答应，并作好记录的准备；按5W1H原则作重点记录。 　　5W1H原则是： 　　什么时候？（When） 　　什么地方？（Where） 　　是谁？（Who） 　　结果是什么？（What） 　　为什么？（Why） 　　过程如何？（How） * 中共中央一支笔：胡乔木 胡乔木，自1941年2月起担任毛泽东秘书(初为文化秘书，后为政治秘书)，直至1966年6月“文化大革命”爆发，前后达二十五年之久。他还曾担任中共中央宣传部副部长，新华通讯社社长，人民日报社社长，中央人民政府新闻总署署长，中国社会科学学院院长等职务。 胡乔木同志给毛泽东同志做了20多年的政治秘书，起草、整理、修改了一系列载入史册的重要著作、文件。 中共中央一支笔：胡乔木 他的一生，写了大量的影响中国历史进程的文献，却几乎没有以他个人名义发表——即便是那曾广为人知的《中国共产党的三十年》，最初也是他为中共中央起草的文件，直至毛泽东亲自提议以胡乔木名义发表，这才印行了以他署名的第一本书。他的绝大部分工作是在“幕后”，是以党的名义、以领袖的名义、以延安《解放日报》或后来的《人民日报》社论的名义发表，确确实实是“中共中央一支笔”，也是百科全书式的马克思主义学者。 中共中央一支笔：胡乔木 胡乔木的文笔，受到过毛泽东的称赞。毛主席曾亲自为胡乔木修改古体诗词，并称赞胡乔木说“这个人有点知识”。周恩来总理曾这样评价胡乔木：“许多文件只有经胡乔木看过，发下去才放心。文件经胡乔木修改，就成熟了。”许多中共中央领导人的文章、文集，在发表出版之前要送胡乔木看一下，作些修改，这几乎成了一种“习惯”。杨尚昆就说过：“乔木对文辞的考究是尽人皆知的。自己写的或别人写的文稿，他都反复修改，直到改不动为止。后来，在我们这些老人中无形中形成了一个习惯，重要一点的东西，拿出去之前总要请乔木过目把关才放心。乔木也总是来者不拒，尽心尽力。” 中共中央一支笔：胡乔木 胡乔木之所以能获得这样大的成就,除了天赋的条件，更多地还是靠实践和勤奋。他坚持理论联系实际，专研理论，勤于读书，善于思考。他读书之多，知识面之广，是少见的。他有几个特点：一、知识渊博。对政治、经济、军事、哲学、文学都有广泛吸收。二是文字功夫深，思想内容深邃，表达技巧高超，遣词造句讲究，文字清丽隽永。三是严谨，思考仔细周密，要求严格。 知识掌握 6.1　能力的概念是什么？能力的类型和差异有哪些？ 6.2　影响能力形成和发展的因素有哪些？ 6.3　秘书表达能力的基本要求有哪些？如何培养秘书的表达能力？ 6.4　秘书信息处理能力的基本要求有哪些？如何培养秘书的信息处理 能力？ 6.5　秘书应用能力的基本要求有哪些？如何培养秘书的应用能力？ 6.6　秘书活动能力的基本要求有哪些？如何培养秘书的活动能力？ 6.7　秘书创造能力的基本要求有哪些？如何培养秘书的创造能力？ 【自检】 以下是一些秘书在工作中的表现，你认为他们当中谁是合格的秘书，谁需要改进工作态度、提高工作能力？ （1）小王在处理其他的事务时都非常能干，但是她讨厌写报告，认为写报告是一件无关紧要的小事，所以没有在写作上下功夫。 （2）小李是财务经理的秘书，经常有同事或者好友向她打探别人的薪水，小李总是巧妙地回避这些话题。 （3）小张做了多年的秘书工作，一直做得很好，只是最近两年公司引进电脑，实行电脑化管理，小张没有学过电脑，觉得适应不了。 人际关系有四种态度 我不好，你好，这是大公无私的态度 我不好，你也不能好，这是玉石俱焚的态度 我好，不管你好不好，这是自私自利的态度 我好，你也好，这是我们追求的目标，希望大家都能有和谐的博爱精神，影响人际关系的因素。 本章完 /v_show/id_XMTc1NTU2Mzg0.html /v_show/id_XMTc1MTIwMjMy.html /v_show/id_XOTY5NjE1ODg=.html /v_show/id_XMTc1MjkwNTIw.html 心理自测 你是否适合做秘书 从心理学上讲，选择一个适合自己的职业，要设计性格、气质、兴趣、能力、教育状况等许多方面。以下两组20道题，只要在题后回答是或否，就可以帮你出个好主意。 * 梯形的年龄结构是指各级公共组织领导班子应当是一个由恰当比例的老中青三个年龄区段组成的整体。在老中青的比例上，一般应使中、青领导成员占多数。梯形结构领导群体，既有利于取长补短，发挥整体效应，又有利于领导成员的新老交替，保证领导活动的稳定性和连续性。 * 整张图有9个人头像，你全部看出来了吗？若能全部看出，并非就是聪明，但如果只能看出4-5个头像，则说明你的观察力和理解力有待进一步提高。 * B * C * 答案：.大桶装满水