武夷山景区调查报告.docVIP

PAGE PAGE 1 武夷山景区满意度调查报告 调查时间：2012年11月25日 调查地点：武夷宫景区 目录 TOC \o 1-3 \h \z \u HYPERLINK \l _Toc342392646 一 武夷山概况 PAGEREF _Toc342392646 \h 3 HYPERLINK \l _Toc342392647 二 武夷山景区具体调查过程 PAGEREF _Toc342392647 \h 4 HYPERLINK \l _Toc342392648 （一） 调查目的 PAGEREF _Toc342392648 \h 4 HYPERLINK \l _Toc342392649 （二） 调查对象及其一般情况 PAGEREF _Toc342392649 \h 4 HYPERLINK \l _Toc342392650 （三） 调查方式 PAGEREF _Toc342392650 \h 4 HYPERLINK \l _Toc342392651 （四） 调查时间 PAGEREF _Toc342392651 \h 5 HYPERLINK \l _Toc342392652 （五） 调查内容 PAGEREF _Toc342392652 \h 5 HYPERLINK \l _Toc342392653 三 调查结果分析 PAGEREF _Toc342392653 \h 5 HYPERLINK \l _Toc342392654 四 调查过程展示 PAGEREF _Toc342392654 \h 14 HYPERLINK \l _Toc342392655 五 调查总结与建议 PAGEREF _Toc342392655 \h 14 HYPERLINK \l _Toc342392656 五 调查总结与建议 PAGEREF _Toc342392656 \h 15 HYPERLINK \l _Toc342392657 武夷山景区游客调查问卷 PAGEREF _Toc342392657 \h 16 一 武夷山概况 武夷山市位于福建省西北部、闽赣两省交界处，属中亚热带地区，前身为崇安县，建置于北宋淳化五年(公元994年)，1989年8月经国务院批准撤县建市，是福建省唯一以名山命名的新兴旅游城市。全市总面积2813平方公里，总人口22.37万人，辖3镇、4乡、3个街道、4个农茶场、115个行政村。1999年12月，被联合国教科文组织批准列入《世界遗产名录》，成为我国第4处，世界23处世界文化与自然“双遗产”地之一；境内拥有首批国家重点风景名胜区、国家重点自然保护区、国家旅游度假区，国家一类航空口岸、国家森林公园、国家重点文物保护单位、中国历史文化名村等；是首批中国优秀旅游城市、中国茶文化艺术之乡、原中央苏区县，先后获评全国十大文明风景旅游区、全国三绿工程茶叶示范县、全国首批5A级风景旅游区、中华十大名山等。 武夷山具有独特、稀有、绝妙的自然景观，属罕见的自然美地带，是人类与自然环境和谐统一的代表。1982年11月国务院批准在此设立武夷山国家重点风景名胜区，总面积70平方公里。武夷山景区属典型的丹霞地貌，九曲溪盘环区内，九曲溪两岸分布着36奇峰、99岩。1990年原世界旅游组织执委会主席巴尔科夫人在游览武夷山后欣然题词：“未受污染的武夷山风景区是世界环境保护的典范。” 武夷山是全球生物多样性保护的关键地区，是尚存的珍稀、濒危物种的栖息地，是代表生物演化过程以及人类与自然环境相互关系的突出例证。武夷山保存了世界同纬度带最完整、最典型、面积最大的中亚热带原生性森林生态系统。1979年7月国务院批准设立武夷山自然保护区，总面积85万亩。区内森林覆盖率达到95.3％，空气负氧离子含量每立方厘米高达8万至9万个，是“天然氧吧”。武夷山物种资源极其丰富，已知植物种类3728种，动物种类5110种，被中外生物学家称为“研究两栖、爬行动物的钥匙”、“鸟的天堂”、“蛇的王国”、“昆虫的世界”、“世界生物之窗”。 武夷山具有丰富的历史文化遗存，其境内的“古闽族”“闽越族”文化遗存是古代文明的历史见证。武夷山曾是闽越国的政治、经济、文化中心。宋代，武夷山集儒、道、佛于一身，被儒家称为“闽邦邹鲁”，道家称为“升真元化洞天”。南宋著名理学家朱熹曾在这里生活、著书、讲学长达50年，朱子理学在这里萌芽、成熟、传播，其影响深入中国社会生活的各个方面。当代著名学者蔡尚思有诗：“东周出孔丘，南宋有朱熹；中国古文化，泰山与武夷。” 武夷山旅游服务体系日臻完善，旅游经济发展前景广阔。武夷山市共有旅行社69家，各类宾馆饭店280多家，星级饭店40家，其中五星级2家、四星级6家、三星级19家、二星级13家)，2家金叶级“绿色旅游饭店”，具备年接