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美团网的核心价值调查报告 学校:宜宾学院 学院：经济与管理学院 专业：工商管理 班级：2011级1班 学号：111401011 姓名：刘瑶 目录 TOC \o 1-3 \h \u HYPERLINK \l _Toc3538 前言 PAGEREF _Toc3538 3 HYPERLINK \l _Toc21199 一、 研究背景 PAGEREF _Toc21199 4 HYPERLINK \l _Toc19465 二、 企业介绍 PAGEREF _Toc19465 4 HYPERLINK \l _Toc2304 三、 调查方式 PAGEREF _Toc2304 5 HYPERLINK \l _Toc5277 四、 调查内容 PAGEREF _Toc5277 5 HYPERLINK \l _Toc13547 五、核心价值分析 PAGEREF _Toc13547 5 HYPERLINK \l _Toc10876 （一） 品牌知名度高 PAGEREF _Toc10876 5 HYPERLINK \l _Toc9867 （二） 运营经验丰富，技术力量强 PAGEREF _Toc9867 5 HYPERLINK \l _Toc15242 （三） 强大的线下团队 PAGEREF _Toc15242 6 HYPERLINK \l _Toc17079 （四） 健康的资金流 PAGEREF _Toc17079 6 HYPERLINK \l _Toc30115 （五） 商户的8层审核 PAGEREF _Toc30115 6 HYPERLINK \l _Toc29367 （六） 完美的售后服务保障 PAGEREF _Toc29367 7 HYPERLINK \l _Toc11357 （七）100%物流掌控 PAGEREF _Toc11357 8 HYPERLINK \l _Toc21876 （八） 完美的组织结构 PAGEREF _Toc21876 8 HYPERLINK \l _Toc24070 1、 供应链体系 PAGEREF _Toc24070 8 HYPERLINK \l _Toc26366 2、 产品技术体系 PAGEREF _Toc26366 8 HYPERLINK \l _Toc14728 3、支撑体系 PAGEREF _Toc14728 8 HYPERLINK \l _Toc5062 六、调查表分析 PAGEREF _Toc5062 9 HYPERLINK \l _Toc29453 附录： PAGEREF _Toc29453 10 前言 当前,国民生产总值和互联网网民再创新高,网络支付和移动互联网发展円趋完善,由美国Groupon网站首创的团购类网站,有着得天独厚的优点,可以不受地域、人数的限制,可以为商家拓展新的销售渠道。自2010年3月4日国内首家仿Groupon的团购网站美团网上线以来,国内的团购网站发展至今,市场竞争已经达到白热化的程度。但同时,行业内部竞争态势逐渐明朗,马太效应开始显现。由于产品的同质化比较严重,尤其是实物型的团购,竞争者将利润已被压到很低,几乎已经没太多可操作的余地。美团网虽然凭借先发优势,通过不断努力,成为中国目前最成功的团购网站之一,但在发展过程中也遇到了许多困难。本文通过对消费者的调查，分析了美团网的外部条件、内部因素、竞争战略等,说明美团网的核心价值观以及它的体现。 如今，B2C模式将拓宽电子商务的发展方向，美团网现在正处于扩张的有利时机,利用其品牌优势、核心价值及市场占有率开发三线城市等新兴市场,团购产品品类应由服务业逐渐向毛利润较高的实物类扩张,充分利用技术优势抢占移动应用市场,与优惠券、SNS、LBS相结合,增加用户粘性,以稳固其国内团购业领头羊地位,最终突破千团大战”的局面下出现的“马太效应”,破解模式、产品雷同,求得质的突破。 研究背景 网络团购(Group purchase)就是团体购物,指认识或不认识的消费者通过网络联合起来,加大与商家的谈判能力,以求得最优价格的一种购物方式。根据薄 利多销的原理,商家可以给出低于零售价格的团购折扣和单独购买得不到的优质 服务。网络团购作为一种新兴的电子商务模式,通过消费者自行组团、专业团购 网站、商家组织团购等形式,提升用户与商家的议价能力,并极大程度地获得商品让利,引起消费者及业内厂商、甚至是资本市场关注。 自2010年3月4日国内首家仿效Groupon的团购网站美团网上线以来,国内 的团购网站发展至今,市场竞争已