[企业管理]团队建设与经营人心.ppt

* * 交友 1、为兄弟两肋插刀！ 2、为美女插兄弟两刀！ 感情 1、对蒙牛海枯石烂！ 2、蒙牛—爱你永不变！ 3永远不做董存瑞的班长 * * 工作 1、我把生命献给了工作！ 2、工作就是无私的奉献！ 3、还有比我工作更差的，淘汰也轮不到我，混吧先。 4、我是他的主管我都是对的！ 5、我十分有原则，我什么都敢说！ 6、领导不会犯错误，他怎么说我怎么做！ * * 团队建设与经营人心 建设团队：制定计划→制定制度→网罗人群→分类了解→合理分工→时间磨合→找出核心→建立团队→防止分化→无坚不摧 经营人心：经营资源→经营产品→经营市场→经营数据→经营管理→经营人心→傲视群雄 * * 团队建设与经营人心 ——领导者的素质 * * 课程索引 一、什么是团队 二、团队的组成部分 三、什么是管理 四、管理下属与自我管理 五、管理者的协调职责 六、人性管理与铁腕管理 七、度 * * 一、什么是团队 * * 1、团队的要素 目标（资源） 领导 人群 制度 凝聚力（信念） 执行力 创造力 * * 2、团队不是一日之功 定义：团队是通过运用制度，整合各方面资源，并通过一个适当的过程，从而建立的能够运用强有力的执行、创新等工作手段并团结合作达到工作目标的人群的一种状态。 第一阶段 感觉差异 第二阶段 渐入佳境 第三阶段 纯熟默契 * * 3、团队产生与消亡的因素 A、领导者是否优秀 B、环境是否需求（时世造英雄） C、矛盾是否解决的适度 D、大家是否可以得到回报（满足需求） E、是否总有新的挑战和目标 所以：团队只是在适当的时候出现的一种状态。重要的是如何去保护和创造。领导者起了至关重要的作用 * * 二、团队的组成部分 A、共同的目标，持续的挑战 B、 “公平”的管理制度 C、领袖式的领导 D、教徒式的员工 E、充实的团队文化 * * A、共同的目标，持续的挑战 作为团队的目标： 首先要有大气的远景规划——百年蒙牛 其次要有细致的中期方向——作市场第一品牌 再次要有可行的近景描述——8560123（4） 最后要有简单的个人目标——本月你要达到…… 这样才能保障有持续的挑战，有无穷的激情面对前面的工作。 * * B、 “公平”的管理制度 世界上没有绝对的公平，世间万物在循环的相互关系中有一种大体的平衡。（例子：谁能把一碗水端平） 管理制度而言公平的制度就是多劳多得，少劳少得，优胜劣汰。（指定单品提成） 而且制度要经过不断的修改，成为员工的习惯，成为简单的生活。简单→复杂→简单的过程 不要轻易的惩罚，要经常的奖励。惩罚要心痛，奖励要莫名其妙。 制度的制定者通常又是制度的破坏者。王子犯法与庶民同罪。但是要理解皇帝。 * * D、教徒式的员工 员工想得到什么？ 薪水——支撑生活 前途——更好的生活 知识——充实的生活 激情——完美的生活 为了生活我们辛苦工作，为了生活我们任人宰割，为了生活我们不断成长，为了生活我们引亢高歌。 * * D、教徒式的员工 所以：需求不仅仅是物质上的还有精神上的。物质的满足和精神的满足就是员工的需求。 给他所要的他就会崇拜你，信任你。 用文化改变员工自私的思维方式，让他们觉得团队很崇高。那么首先要爱国。 给他所要，改变他们不想的他就给你所要的他就帮你铸造辉煌。 * * E、充实的团队文化 一群人如果具有共同的理想, 共同的未来, 共同的思考问题的途径和共同的解决问题的原则、指导思想与方法, 那么所有这些共同点加起来就是文化. 文化的核心就是价值观。 蒙牛的企业文化是什么？道德！ 请举例： * * 三、什么是管理 管理就是………… 把合适的人放到合适的位置，用制度约束他的缺点，用激励发挥他的优势，用吸引力让他环绕着管理者完成任务的过程。 * * 管理能力层级发展 管 理 自 我 管理战略方向 管理项目和变革 管理业务绩效 管 理 下 属 管理人际关系 你 我 他 * * 四、管理下属与自我管理 * * 团队成员心目中的好领导 有责任感、勇于承担责任； 睿智、高瞻远瞩； 宽容大度、有人格魅力； 关心下属工作并为其发展制定计划； 奖罚分明、一碗水端平，说到做到有原则性； 能调动和营造良好的工作氛围，真让团队成员 说话，有人情味； 高效率、有组织协调能力； 有经验、能吃苦； ······ 。 * * 孤芳自傲的领导 1:除了天我最大2：心胸狭窄3：独断，一意孤行4：不容易接受别人的意见 * * 如何管理下属 1、重事实不偏听偏信。 2、在下属受到不公平待遇时要敢于出头。 3、敢于为下属的创新承担责任。 4、不莽撞不义气用事。 5、给予下属学习的机会，不吝啬自己的经验。 6、不做作，假情假义。