YC供电公司全面社会责任管理研究-企业管理专业论文.docxVIP

万方数据 万方数据 学位论文独创性声明 本论文是我个人在导师指导下进行的研究工作及取得的研究成果。论文中除 了特别加以标注和致谢的地方外，不包含其他人或其它机构已经发表或撰写过的 研究成果。其他同志对本研究的启发和所做的贡献均已在论文中作了明确的声明 并表示了谢意。 作者签名： 日期： 学位论文使用授权声明 本人完全了解南京财经大学有关保留、使用学位论文的规定，即：学校有权 保留送交论文的复印件，允许论文被查阅和借阅；学校可以公布论文的全部或部 分内容，可以采用影印、缩印或其它复制手段保存论文。必威体育官网网址的论文在解密后遵 守此规定。 作者签名： 导师签名： 日期： 摘 要 全面社会责任管理理论认为，经济功能固然是企业的重要特征，但由于企业 作为不同的社会主体实现其多元价值追求的社会平台，社会功能是其更为本质的 属性。企业发展应着眼于最大限度地实现社会功能或者充分创造其发展的社会价 值，要通过管理模式的根本变革，充分激发和凝聚利益相关各方创造社会价值的 潜力与合力，有效管理自身运营所造成的对社会和环境的影响，最大限度地创造 企业发展的经济、社会和环境的综合价值，促进社会资源的更优配置。自 2005 年起，国家电网公司立足国情和中央企业实际，积极探索科学的企业社会责任观， 坚持走有中国特色的全面社会责任管理创新之路。2011 年，YC 供电公司被省电 力公司确定为全面社会责任管理试点单位。自此，YC 供电公司在实施全面社会 责任管理方面作出了多方努力，取得了一定的成绩，但对照全面社会责任管理的 实施要求，水平尚待提升。 本研究首先客观描述了 YC 供电公司全面社会责任管理的现状，在充分说明 公司推行全面社会责任管理的理由及已有做法的基础上，分析其存在的不足，归 纳出导致公司全面社会责任管理不足的内在原因是公司重视程度不到位、体系建 设不健全、实施过程不完善；外在原因是激励措施不力、行业监管不力、政府推 动不力。对照导致公司全面社会责任管理不足的成因，提出进一步提升 YC 供电 公司全面社会责任管理水平的有效对策，即通过深化全面社会责任管理文化融 入、加强全面社会责任管理宣传教育、提高全面社会责任管理全员认同，来进一 步强化公司全面社会责任管理理念；通过明确目标、强化组织、明晰职责、健全 制度、科学评价等，来进一步完善公司全面社会责任管理体系；通过加强培训， 提高全员全面社会责任管理参与能力、创新管理模式，加强全面社会责任管理全 过程融合、拓展管理内容，扩大全面社会责任管理覆盖范围等，对公司全面社会 责任管理的实施进行改进；通过经济激励、声誉激励和政策激励等，进一步激发 公司全面社会责任管理动力。 本研究虽然只是企业全面社会责任管理方面的个案研究，但其研究成果的取 得一方面从理论上进一步充实和完善了企业社会责任以及企业全面社会责任管 理的理论体系和理论成果；另一方面，从实践上为 YC 供电公司更好地实施全面 社会责任管理，最大限度地创造经济、社会、环境的综合价值提供了帮助，并能 对其它企业的全面社会责任管理产生借鉴和促进作用。 关键词：YC 供电公司；全面社会责任管理；社会责任 I II ABSTRACT The theory of Total Social Responsibility Management(TSRM) reckons, although the economic function is of course an important feature of corporation, its social function is a more essential attribute as corporation act as social platform for different social entities to achieve their multiple value pursuit. Corporation should focus on maximizing the full realization of social functions or creating social value of its development, through fundamental change of management mode, fully inspire and unite the potential and joint efforts from various stakeholders to create social value, effectively manage the impact on society and environment caused by their operations, c