第二讲：二手资料的收集和运用.pptVIP

第二讲二手资料的收集与运用 原始资料与二手资料 二手资料定义 二手资料是指现在市场上已经存在的或因为其他目的而收集好的资料和数据。 二手资料是相对于原始资料而言的，原始资料是为了解决当下的特定问题而组织调查、专门收集获得的。 二手资料在某些工作中不一定有直接的作用，但是在特定的场合却是十分有价值的。 二手资料的来源 一是来自公司自身。 顾客资料 统计资料 财务资料 其他资料 二是来自其他组织和人员。 政府统计部门和各个行业主管部门以及各类政府收集、编辑和公布的有关资料 贸易产业组织、各类经济信息中心、专业信息咨询机构、专业调查机构、各行业协会和联合会提供的情报 出版的书籍、报刊、杂志所提供的信息 有关生产和经营机构提供的产品目录、价目表等资料 各类国际组织提供的国际市场信息 借助互联网查询到的市场方面的信息等 数据库的建立和使用 所谓数据库就是相关信息的集合。一般来讲，分企业内部数据库和外部公共数据库。 内部数据库是指企业从自己的销售系统或问讯跟踪系统中获取的信息 外部数据库是指企业以外的部门（包括专业和非专业的）根据需要所建立的数据库。 数据库的建立是现代企业一项必需的工作。 对于广告公司来说，市场部门的信息收集和创意部门的资料收集都是必需的。逐渐建立和积累起与公司相关的广告媒介、广告表现、广告文案等资料的数据库是现代广告公司的一项重要工作。 数据库营销 数据库营销是成长最快的一种内部数据库应用方式，数据库营销就是建立一个大型的记录顾客和潜在顾客的个人情况和购买方式的计算机文件。 数据营销的用途 评估销售地域 确定利润最高的和最低的顾客群 确定利润最高的细分市场．并以更高的效率和效益集中营销力量 将营销力量集中于员需要支持的产品、服务和细分市场 通过为不同的细分市场提供再组合和再定价的产品，来提高收入 评估投放新产品和新服务的机会 确定销售最佳或最盈利的产品和服务 评估现存的营销问题。 二手资料的优点与局限 二手资料的优点 有助于明确或重新明确探索性研究中的研究主题 可以切实提供一些解决问题的方法 可以提供收集原始资料的备选方法 提醒市场研究者注意潜在的问题和困难 提供必要的背景信息以使调查报告更具有说服力 二手资料的局限 缺乏可能性 缺乏相关性 缺乏准确性 资料不充分 如何评价二手资料的准确性 是谁收集的信息 调查的目的是什么 收集的是什么信息 信息是什么时候收集的 信息是怎么收集的 所得的资料是否与其他信息相一致 广告调查中二手资料的种类 媒介资料 收视率数据库、发行量数据库、广告费用数据库、广告作品数据库等 消费者资料 购买和消费行为数据库、生活意识及生活方式数据库、媒介接触数据库等 广告效果 广告效果测试和跟踪数据库、企业形象及品牌形象调查数据库等 人口和宏观环境 不同国家、城市、地区人口资料数据库、相关的的政策和法规数据库、经济营销方面的数据库等 利用网络查询资料 学会通过网络收集二手资料是我们学生必备的一项技能 有哪些信誉好的足球投注网站引擎的发展为网络查询提供了便利。 2006年7月19日 ，中国互联网络信息中心（CNNIC）发布了第十八次“中国互联网络发展状况统计报告”。2006年上半年的中国互联网络在整体上保持快速增长的同时，网民特征结构、上网途径、上网行为等各方面也出现了一些较为明显的变化。　　宏观方面，中国互联网又进入一个快速发展期。其中网民人数、上网计算机数分别达到了12300万人、5450万台，与去年同期相比分别增长了19.4%和19.5%；中国域名总数为2,950,500个，其中CN下注册的域名达到1,190,617个，与去年同期相比，增长了91.3%；中国网站总数达到了788,400个；网络国际出口带宽总量达到214,175M；中国大陆的IPv4地址数达到了84,786,688个。 常用的有哪些信誉好的足球投注网站引擎 * * 市场信息 原始资料 直接法 二手资料 间接法 描述性方法 定量调查 定性调查 投影技法 深度访谈 小组访谈法 实验法 因果关系方法 调查法 观察法 …… 3721网络实名 9 搜狐 8 新浪 7 Lycos 6 Go 5 MSN 4 雅虎 3 Google 2 百度 1 地址 名称 *